Центр удаленного доступа  (одним файлом)  (10.06.2019)
1. Общие сведения

Сервис обеспечивает доступ удаленных пользователей к базе данных Системы Парус 8. С использованием предлагаемого решения удаленные пользователи получают возможность работать с базой данных Системы Парус 8, применяя все функциональные возможности Системы.

Схема работы

Как показано на схеме, сервис "Центр удаленного доступа" реализует интерфейс между базой данных Парус 8 и удаленными пользователями, являясь фактически шлюзом между корпоративной сетью и внешним миром.


1.1. Технические требования к аппаратно-программному обеспечению

В данном разделе будет описана рекомендуемая конфигурация аппаратно- программного обеспечения, необходимого для развертывания и последующего функционирования системы. Описанная ниже конфигурация является минимальной для обеспечения функционирования сервиса

Если все сервера расположены в одной стойке, то возможно использование одного ИБП повышенной мощности. Необходимо обратить внимание, что в серверах должны быть установлены сетевые адаптеры надежного производителя. Внимание: сервера некоторых производителей поставляются с сетевыми картами, имеющими программные ограничения и требующие активации для функционирования в полнодуплексном режиме.

Рекомендуется обеспечить доступ к Интернет через провайдера, имеющего прямой выход на общефедеральные каналы связи. Ваш доступ к Интернету должен иметь минимальные ограничения со стороны провайдера. Крайне нежелательно подключение системы с использованием прокси-сервера. Канал выделяемый провайдером должен быть "выделенным" (т.е. не разделен с другими клиентами). Провайдер должен обеспечивать доступ к Интернет с полосой пропускания не менее 1 Мбит/с. Ниже приведены минимальные требования к каналу связи по количеству пользователей.

1-150 пользователей 150-500 пользователей 500-1000 пользователей более 1000 пользователей
Скорость доступа
1 Мб/с
10 Мб/с
100 Мб/с
1 Гб/с

В таблице ниже отражена зависимость скорости доступа к Интернет центрального сервера и задержки системы при удаленной работе пользователей.

Скорость доступа 10-100 пользователей 100-300 пользователей 300-1000 пользователей
100 Кбит/с
20-40 сек
40-80 сек
60-300 сек
1 Мбит/с
3-10 сек
10-20 сек
20-40 сек
10 Мбит/с
1-5 сек
5-10 сек
10-20 сек

       

Допускается использование провайдером брэндмауров, но порт 80 должен быть полностью открыт.

В случае использования протокола HTTPS также должен быть полностью открыт порт 443.

Желательно заключить с провайдером дополнительное соглашение о доступе в режиме 24х7. Все технические перерывы должны быть прописаны и известны заранее. Необходимо также учитывать, что Интернет-трафик в период сбора отчетности может достигать нескольких десятков Гигабайт (80% трафика - исходящий). Рекомендуется позаботится о выборе/смене тарифного плана.

Для выбора оптимальной схемы работы аппаратного обеспечения сервиса в зависимости от предполагаемого количества пользователей перейдите по соответствующей ссылке:


1.1.1. 1-150 пользователей

Рекомендуется использовать схему с одним WEB-сервером:

Схема работы

Минимальные требования к аппаратному обеспечению:

Процессор : Intel Core 2 Duo (2 ГГц)

Память : 1 ГБ

Минимальные требования к каналу связи:

1 Мб/сек

Программное обеспечение:

Windows редакция Linux редакция
Операционная система
Windows Server 2003/2008 (x86/x64)

Red Hat Enterprise Linux 7.x (x64)

CentOS 7.x (x64)

Ubuntu Server 16.04.x LTS (x64)


1.1.2. 150-500 пользователей

Рекомендуется использовать схему с одним WEB-сервером:

Схема работы

Минимальные требования к аппаратному обеспечению:

Процессор: Intel Core i5 или i7 или  Intel Xeon (2 ГГц)

Память: 2 ГБ

Минимальные требования к каналу связи:

10 Мб/сек

Программное обеспечение:

Windows редакция Linux редакция
Операционная система
Windows Server 2003/2008 (x86/x64)

Red Hat Enterprise Linux 7.x (x64)

CentOS 7.x (x64)

Ubuntu Server 16.04.x LTS (x64)


1.1.3. 500-1000 пользователей
В данном случае рекомендуется использовать кластерную схему работы. Однако можно использовать и отдельный WEB-сервер.

1.1.3.1. Отдельный WEB-сервер

Схема работы

Минимальные требования к аппаратному обеспечению:

Процессор: 2 x Intel Xeon E5606 или E5620 (2 ГГц)

Память: 4 ГБ

Минимальные требования к каналу связи:

100 Мб/сек

Программное обеспечение:

Windows редакция Linux редакция
Операционная система
Windows Server 2003/2008 (x86/x64)

Red Hat Enterprise Linux 7.x (x64)

CentOS 7.x (x64)

Ubuntu Server 16.04.x LTS (x64)


1.1.3.2. Кластерная схема

Кластер

Схема применяется для снижения вычислительной нагрузки на отдельный WEB-сервер и может объединять в себе несколько WEB-серверов (узлов кластера).

Кластер обычно используется только для перенаправления запросов пользователей на узлы с определенной в настройках вероятностью.

Основная вычислительная нагрузка ложится на узлы кластера.

Минимальные требования к аппаратному обеспечению для кластера и узлов кластера:

Процессор: Intel Core i5 или i7, Intel Xeon (2 ГГц)

Память: 2 ГБ

Минимальные требования к каналу связи:

100 Мб/сек

Программное обеспечение (как для кластера, так и для его узлов):

Windows редакция Linux редакция
Операционная система
Windows Server 2003/2008 (x86/x64)

Red Hat Enterprise Linux 7.x (x64)

CentOS 7.x (x64)

Ubuntu Server 16.04.x LTS (x64)


1.1.4. более 1000 пользователей
В данном случае рекомендуется использовать кластерную схему работы. Однако можно использовать и отдельный WEB-сервер.

1.1.4.1. Отдельный WEB-сервер

Схема работы

Минимальные требования к аппаратному обеспечению:

Процессор: 2 или 4 x Intel Xeon E5-2600 или E5-4600 (2 ГГц)

Память: >= 8 ГБ

Минимальные требования к каналу связи:

1 Гб/сек

Программное обеспечение:

Windows редакция Linux редакция
Операционная система
Windows Server 2003/2008 (x86/x64)

Red Hat Enterprise Linux 7.x (x64)

CentOS 7.x (x64)

Ubuntu Server 16.04.x LTS (x64)


1.1.4.2. Кластерная схема

Кластер

Схема применяется для снижения вычислительной нагрузки на отдельный WEB-сервер и может объединять в себе несколько WEB-серверов (узлов кластера).

Кластер обычно используется только для перенаправления запросов пользователей на узлы с определенной в настройках вероятностью.

Основная вычислительная нагрузка ложится на узлы кластера.

Минимальные требования к аппаратному обеспечению для кластера:

Процессор: Intel Core i5 или i7, Intel Xeon (2 ГГц)

Память: 2 ГБ

Минимальные требования к аппаратному обеспечению для узлов кластера:

Требования к каждому узлу кластера определяются исходя из предполагаемого количества пользователей перенаправленных на данный узел кластером. Для определения минимальных требований к процессору и ОЗУ можно ориентироваться на таблицу:

1-150 пользователей 150-500 пользователей 500-1000 пользователей более 1000 пользователей
Конфигурация
Intel Core 2 Duo   (2 Ггц)        Память: 1 ГБ
Intel Core i5 или i7, Intel Xeon (2 Ггц) Память: 2 ГБ
2 x Intel Xeon E5606 или E5620 (2 Ггц) Память: 4 ГБ

2 или 4 x Intel Xeon        E5-2600 или E5-4600 (2 Ггц)                       Память: >= 8 ГБ

Минимальные требования к каналу связи:

1 Гб/сек

Программное обеспечение (как для кластера, так и для его узлов):

Windows редакция Linux редакция
Операционная система
Windows Server 2003/2008 (x86/x64)

Red Hat Enterprise Linux 7.x (x64)

CentOS 7.x (x64)

Ubuntu Server 16.04.x LTS (x64)


2. Установка

2.1. Windows

Порядок установки:

  1. Запустить на выполнение установочный файл сервиса ParusRemoteAccess с диска дистрибутива.
  2. На запрос операционной системы, нажмите Run (Выполнить).
  3. Начнется процесс установки сервиса.

  4.  Информация о версии:

    Установка 1

    Окно содержит информацию о продукте и номер устанавливаемой версии. Нажмите Далее.

  5. На 64-разрядных платформах вы увидите окно, уведомляющее вас о возможности использования 64-разрядной редакции сервиса:

    Установка 3

    Установите флажок, если вы хотите использовать 64-разрадную редакцию сервиса.
            Для использования 64-разрядной редакции сервиса вам необходимо установить 64-разрядную версию клиентской части СУБД Oracle.
    Разрядность сервиса и разрядность сервера БД никак не связаны. Вы можете использовать 64-разрядные компоненты СУБД на сервере БД, и 32-разрядную редакцию сервиса, и наоборот.
  6. Путь установки:

    Установка 2

    Здесь необходимо указать путь к папке установки файлов Сервиса на жестком диске. В дальнейшем выбранная директория будет использоваться в качестве рабочей директории Сервиса. Нажмите Установить.

  7. Начинается процесс установки.

    Установка 4

    Процесс может занять некоторое время (минута-две). По окончании откроется главное окно Конфигуратора Сервиса.

Для обновления версии сервиса проделайте те же действия. Необходимости в каких-либо дополнительных действиях с сервером БД нет.


2.1.1. Состав поставки

После установки Сервиса "Центр Удаленного Доступа" в папке, заданной на этапе установки, будут созданы следующие папки и файлы: 

  • DOJO - папка, содержащая скрипты свободной модульной библиотеки JavaScript. Эта библиотека служит для упрощения ускоренной разработки основанных на JavaScript или AJAX web-приложений.
  • PARUSPROXYJS   - папка, содержащия скрипты пользовательского web-интерфейса для загрузки удаленными пользователями  необходимых агентов.
  • REDIST - папка, содержащая необходимые третьесторонние компоненты.
  • WIN64 - папка, содержащая 64-разрядные редакции исполняемых файлов.
  • DebugView.exe - отладочный монитор, для отслеживания событий Сервиса.
  • DBSetupShell.exe - утилита для обслуживания Баз данных.
  • RemoteAccess.chm - файл справки по Сервису (этот файл).
  • MillAppServer.conf - файл конфигурации Сервера.
  • MillAppServer.exe - утилита управления Сервером.
  • ParusRemoteAccessUninstaller.exe - деинсталлятор Сервиса.
  • ParusRemoteAccessConfigurator.exe - конфигуратор Сервиса.
  • Дополнительные программы и библиотеки для функционирования Сервиса.

Кроме того, в меню Start (Пуск) будет создана группа ярлыков:

Группа в Пуск

Здесь:

  • Документация - ссылка на этот документ.
  • Настройка Сервиса - запуск Конфигуратора Сервиса.
  • Отладочный монитор - утилита для отслеживания событий Сервиса.
  • Удалить ПАРУС - Центр Удаленного Доступа  - деинсталлятор Сервиса.

2.2. Linux

Поддерживаемые дистрибутивы Linux:

  • Red Hat 7.x и производные от него (в частности CentOS 7.x)
  • Ubuntu 16.04.x LTS и производные от него

На текущий момент доступна только 64-разрядная версия сервиса.

Порядок установки:

  1. Выберите соответствующий вашему дистрибутиву Linux архив-инсталлятор сервиса, и скопируйте его в каталог установки (например: /usr/lib64/ParusRemoteAccess).
  2. Распакуйте архив:
    tar -xvzf ParusRemoteAccess.redhat.tgz
        
  3. После окончания распаковки, запустите конфигуратор:
    ./ParusRemoteAccessConfigurator.Console 
        

2.2.1. Состав поставки

После распаковки архива в каталоге будут созданы следующие папки и файлы:

  • dojo  - папка, содержащая скрипты свободной модульной библиотеки JavaScript. Эта библиотека служит для упрощения ускоренной разработки основанных на JavaScript или AJAX web-приложений.
  • parusproxyjs   - папка, содержащия скрипты пользовательского web-интерфейса для загрузки удаленными пользователями  необходимых агентов.
  • DBSetup - утилита для обслуживания Баз данных.
  • documentation  - каталог со справкой по Сервису (стартовый файл documentation/index.html).
  • MillAppServer.Console - утилита управления Сервером.
  • MillAppServer.conf - файл конфигурации Сервера.
  • ParusRemoteAccessConfigurator.Console - конфигуратор Сервиса.
  • Дополнительные программы и библиотеки для функционирования Сервиса.

3. Конфигурирование

Windows редакция

Основное окно конфигуратора:

Главное окно с тагами

Элементы управления:

  • Закрыть - закрывается окно конфигуратора сервиса. При этом сервис остается в рабочем состоянии. Чтобы остановить сервис необходимо повторно открыть конфигуратор и воспользоваться кнопкой Остановить сервис.
  • Стартовать сервис - сервис регистрируется в операционной системе как служба и запускается. Кнопка изменяет вид на Кнопка останов. При нажатии на нее сервис будет остановлен.
  • Тип конфигурации  - пошаговое создание новой конфигурации. Подробнее.
  • Сервер в сети  - установка протокола обмена (HTTP, HTTPS). Подробнее.
  • База данных Парус 8  - объявление базы данных, пользователя и пароля для доступа. Подробнее.
  • Распределение соединений - распределение соединений в соответствии количеством доступных лицензий. Подробнее.
  • Дополнительные возможности  - настройка протоколирования событий сервера (в файл, в БД). Подробнее.
  • О программе / Проверка наличия обновлений - Показ диалогового окна "О программе" со сведениями о текущей версии, в котором можно проверить наличие новых версий сервиса на сайте разработчика. Подробнее.

Linux редакция

При запуске конфигуратора будет показана его версия и дата сборки, информация о текущем состоянии сервиса, а также основное меню действий:

  • Создание/изменение конфигурации – пошаговое создание новой или изменение существующей конфигурации 
  • Запустить сервис – регистрация сервиса в операционной системе как службы и ее запуск
  • Остановить сервис – остановка службы сервиса
  • Разрегистрировать сервис – разрегистрация службы сервиса из операционной системы
  • Проверить наличие обновлений

        Для перехода между действиями, возврата к предыдущему меню или выходу из конфигуратора можно использовать комбинацию клавиш Ctrl+C.


3.1. Создание конфигурации

Для начала работы с сервисом необходимо задать настройки конфигурации сервера.

В главном окне нажать значок "Тип конфигурации":

Создание конфигурации

При наличии существующей конфигурации будет задан вопрос об ее использовании или начале новой конфигурации:

Диалог новая конфигурация

При выборе "Yes" ("Да") - вводимые настройки будут применяться к существующей конфигурации.

При выборе "No" ("Нет") - будет создана новая конфигурация сервера.

"Cancel" ("Отмена") - будет осуществлен возврат к предыдущему шагу настроек.

В следующем окне необходимо определить, какую роль будет исполнять сервер, на котором производится настройка конфигурации:

Кластер, узел, сервер


3.1.1. Контроллер кластера

Контроллер кластера - при большом количестве ожидаемых запросов от удаленных пользователей рекомендуется организовать кластерную структуру. Для этого, один из серверов выделятся под контроллер кластера (сервер, распределяющий соединений по другим серверам). При этом, выделенный сервер может не обладать высокой производительностью, так как будет использоваться исключительно для перенаправления запросов удаленных пользователей на другие рабочие сервера.

Настройки кластера

В окне прописываются доменные имена серверов (узлов кластера), на которые кластер должен перенаправлять запросы удаленных пользователей, а также вероятность перенаправления. На скриншоте-примере указаны три сервера с определенными доменными именами. При этом на сервер svody3.svody.ru будет перенаправляться 50% запросов, а на другие два по 25%. Это может быть связано с большей производительностью третьего сервера.

Установка флага "Автоматическая балансировка" позволяет распределять нагрузку на узлы кластер в автоматическом режиме. Балансировка возможна по времени отклика, по количеству сессий или по количеству соединений. Для выполнения автоматической балансировки серверу необходимо обладать информацией о текущей нагрузке на каждом из узлов кластера, для этого контроллер будет с указанной периодичностью опрашивать узлы. Для получения информации о текущей нагрузке, контроллеру необходимо авторизоваться на этих узлах используя указанные данные пользователя ОС Windows или Linux, который должен входить в группу "Администраторы". В случае с Windows это одноименная группа "Администраторы", в случае с Linux это группа wheel (для Red Hat и производных) или sudo (для Ubuntu и производных).

После того как будут заданы все узлы кластера, необходимо нажать ссылку "Завершить". Будет предложено сохранить изменения. Настройка контроллера кластера на этом завершена и необходимо перейти к настройке  узлов кластера.

Работа


3.1.2. Самостоятельный сервер/Узел кластера

Самостоятельный сервер / Узел кластера - данный вариант используется в случае если не планируется большое количество одновременных подключений удаленных пользователей или настраивается конкретный узел кластера.

После выбора данного пункта будет запущена пошаговая процедура настройки конфигурации.

Следующий шаг


3.1.3. Сервер с настройками по умолчанию

Для упрощения и ускорения процедуры настройки конфигурации предусмотрен вариант установок сервера по умолчанию. При выборе этого пункта все настройки устанавливаются в соответствии с наиболее часто употребляемыми. Необходимо указать только путь к базе данных, пользователя и пароль (Параметры подключения к базе данных). После того, как все настройки внесены, нажмите ссылку "Далее". Будет предложено сохранить созданную конфигурацию.

Настройки по умолчанию:

- Протокол обмена данными  - HTTP

- Номер порта TCP - 80

- Время ожидания после старта системы - 0 сек

- Время бездействия сессии - 3600 сек

- Повторно использовать сессии - включено

- Сжимать трафик - включено

- Рабочий каталог (стартовая страница) - путь на жестком диске, указанный при установке Сервиса

- Количество лицензий - максимальное, равномерно распределенное с доступом ко всем организациям, без удаленного доступа для приложения Win32

- Без протоколирования

Работа


3.2. Параметры сетевых настроек

Для установки сетевых настроек нажмите

Сетевые настройки

Откроется окно выбора протокола обмена данными:

Выбор протокола

Доступны два варианта:

  1. HTTP - стандартный протокол обмена данными через интернет
  2. HTTPS - защищенный протокол обмена данными через интернет

Настройки для HTTP:

Настройки для HTTP

- Порт TCP: указывает номер порта TCP/IP, который будет прослушиваться сервисом для приема входящих запросов на всех имеющихся на момент старта сервиса в системе сетевых интерфейсах. Поскольку сервис реализует протокол HTTP, то рекомендуется использовать порт 80. В случае, если Web-сервер использует третьестороннее серверное программное обеспечение (Microsoft IIS, Apache, и т. п.), которое обслуживает 80 порт (и "занимает" его), то необходимо использовать порт, отличный от 80 (и при этом свободный). Обращаться к сервису в таком случае необходимо, указывая порт в строке адреса после двоеточия. При помощи команды Windows netstat можно узнать текущее состояние портов TCP.

- Количество потоков прослушивателя:  определяет количество потоков обслуживаемых входящие соединения (по умолчанию используется 16 потоков). При неустойчивом канале связи, значение этого параметра настраивается согласно рекомендациям.

- Время ожидания после старта системы: определяет количество секунд, в течение которых сервис будет ожидать завершения инициализирующих действий других компонент системы, после чего приступит к собственной инициализации. В случае, если web-сервер и сервер БД установлены на одной машине, то необходимо дождаться перехода БД в состояние "open", прежде, чем открывать сессии Oracle и приступать к обработке запросов удаленных пользователей. Время, необходимое для этого, нужно выразить в секундах и задать в значении этого параметра.

Полезные цифры
1/2 минуты
30 секунд
1 минута
60 секунд
2 минуты
120 секунд
3 минуты
180 секунд
5 минут
300 секунд
10 минут
600 секунд

- Время бездействия сессии: определяет количество секунд, в течение которых сессия веб сервера (серверный объект, владеющий информацией о состоянии удаленного подключения) сохраняется в памяти сервера в случае отсутствия активности удаленного пользователя. После истечения этого времени сессия будет уничтожена вместе со всей несохраненной клиентом информацией (в том числе и аутентификационной). Категорически не рекомендуется устанавливать это значение меньше, чем 300 секунд (5 минут). Значение по умолчанию - 3600 секунд (1 час). Все ненулевые значения, меньшие 60, трактуются как 60 секунд.

- Время бездействия сессии Парус 8: устанавливает ограничение по времени бездействия в секундах, во время создания веб сессии Парус 8 в БД. Значение по умолчанию, соответствует времени бездействия сессии веб сервера. При использовании значения 0 - ограничение на время бездействия не накладывается. Но во время завершения сессии веб сервера по истечению времени бездействия, сессия Парус 8 автоматически также будет завершена. То же самое касается случая, когда значение времени бездействия сессии Парус 8, будет превышать время бездействия сессии сервера приложений. Все ненулевые значения, меньшие 60, трактуются как 60 секунд. Используемые значения конкретных сессий можно увидеть в интерфейсе Парус 8 - Администратор -> Учет -> Управление сеансами.

Полезные цифры
1/2 часа
1800 секунд
1 час
3600 секунд
3/2 часа,
полтора часа
5400 секунд
2 часа
7200 секунд
3 часа
10800 секунд
Сутки
86400 секунд
Неделя
604800 секунд

- Повторно использовать сессии: позволяет не переоткрывать соединения после каждого обмена "запрос-ответ" между клиентом и сервером. Повторно используются соединения только в том случае, если такие соединения поддерживаются клиентом и сервером согласованно. Время ожидания нового запроса на зарезервированном соединении составляет 75 секунд. Рекомендуется выключать этот параметр при обслуживании более 300 одновременных соединений, поскольку слишком большой ресурс сервера начинает тратиться на проверку состояния зарезервированных соединений, что отрицательно сказывается на производительности системы в целом.

-Сжимать трафик:  позволяет серверу использовать архивацию передаваемых данных. Архивация применяется только в том случае, если браузер удаленного клиента способен корректно обрабатывать сжатые данные. Для сжатия трафика используется библиотека zlib (http://www.zlib.net/). Минимальная тестированная на совместимость версия - 1.0.4, она включается в стандартную поставку сервиса.

- Отключать алгоритм Nagle для соединений: Выключает алгоритм Nagle для TCP соединений, путем включения опции TCP_NO_DELAY у сокетов. Данная опция будет работать только при включенной опции "Повторно использовать сессии".

 - Способ идентификации сессии: позволяет указать каким способом будет отслеживаться сервером открытая сессия. Возможны варианты отслеживания по идентификатору сессии, по IP-адресу удаленного пользователя, а также одновременное отслеживание по идентификатору и IP-адресу. 

Настройки для HTTPS:

HTTPS настройки

- Порт TCP: указывает номер порта TCP/IP, который будет прослушиваться сервисом для приема входящих запросов на всех имеющихся на момент старта сервиса в системе сетевых интерфейсах. Поскольку сервис реализует протокол HTTPS, то рекомендуется использовать порт 443. В случае, если Web-сервер использует третьестороннее серверное программное обеспечение (Microsoft IIS, Apache, и т. п.), которое обслуживает 443 порт (и "занимает" его), то необходимо использовать порт, отличный от 443 (и при этом свободный). Обращаться к сервису в таком случае необходимо, указывая порт в строке адреса после двоеточия. При помощи команды Windows netstat можно узнать текущее состояние портов TCP.

- Количество потоков прослушивателя:  определяет количество потоков обслуживаемых входящие соединения (по умолчанию используется 16 потоков). При неустойчивом канале связи, значение этого параметра настраивается согласно рекомендациям.

- Время ожидания после старта системы: определяет количество секунд, в течение которых сервис будет ожидать завершения инициализирующих действий других компонент системы, после чего приступит к собственной инициализации. В случае, если web-сервер и сервер БД установлены на одной машине, то необходимо дождаться перехода БД в состояние "open", прежде, чем открывать сессии Oracle и приступать к обработке запросов удаленных пользователей. Время, необходимое для этого, нужно выразить в секундах и задать в значении этого параметра.

Полезные цифры
1/2 минуты
30 секунд
1 минута
60 секунд
2 минуты
120 секунд
3 минуты
180 секунд
5 минут
300 секунд
10 минут
600 секунд

- Время бездействия сессии: определяет количество секунд, в течение которых сессия веб сервера (серверный объект, владеющий информацией о состоянии удаленного подключения) сохраняется в памяти сервера в случае отсутствия активности удаленного пользователя. После истечения этого времени сессия будет уничтожена вместе со всей несохраненной клиентом информацией (в том числе и аутентификационной). Категорически не рекомендуется устанавливать это значение меньше, чем 300 секунд (5 минут). Значение по умолчанию - 3600 секунд (1 час). Все ненулевые значения, меньшие 60, трактуются как 60 секунд.

- Время бездействия сессии Парус 8: устанавливает ограничение по времени бездействия в секундах, во время создания веб сессии Парус 8 в БД. Значение по умолчанию, соответствует времени бездействия сессии веб сервера. При использовании значения 0 - ограничение на время бездействия не накладывается. Но во время завершения сессии веб сервера по истечению времени бездействия, сессия Парус 8 автоматически также будет завершена. То же самое касается случая, когда значение времени бездействия сессии Парус 8, будет превышать время бездействия сессии сервера приложений. Все ненулевые значения, меньшие 60, трактуются как 60 секунд. Используемые значения конкретных сессий можно увидеть в интерфейсе Парус 8 - Администратор -> Учет -> Управление сеансами.

Полезные цифры
1/2 часа
1800 секунд
1 час
3600 секунд
3/2 часа,
полтора часа
5400 секунд
2 часа
7200 секунд
3 часа
10800 секунд
Сутки
86400 секунд
Неделя
604800 секунд

- Повторно использовать сессии: позволяет не переоткрывать соединения после каждого обмена "запрос-ответ" между клиентом и сервером. Повторно используются соединения только в том случае, если такие соединения поддерживаются клиентом и сервером согласованно. Время ожидания нового запроса на зарезервированном соединении составляет 75 секунд. Рекомендуется выключать этот параметр при обслуживании более 100 одновременных соединений, поскольку слишком большой ресурс сервера начинает тратиться на проверку состояния зарезервированных соединений, что отрицательно сказывается на производительности системы в целом.

-Сжимать трафик:  позволяет серверу использовать архивацию передаваемых данных. Архивация применяется только в том случае, если браузер удаленного клиента способен корректно обрабатывать сжатые данные. Для сжатия трафика используется библиотека zlib (http://www.zlib.net/). Минимальная тестированная на совместимость версия - 1.0.4, она включается в стандартную поставку сервиса.

- Отключать алгоритм Nagle для соединений: Выключает алгоритм Nagle для TCP соединений, путем включения опции TCP_NO_DELAY у сокетов. Данная опция будет работать только при включенной опции "Повторно использовать сессии".

 - Способ идентификации сессии: позволяет указать каким способом будет отслеживаться сервером открытая сессия. Возможны варианты отслеживания по идентификатору сессии, по IP-адресу удаленного пользователя, а также одновременное отслеживание по идентификатору и IP-адресу. 

- Сертификат центра сертификации:  указать путь на жестком диске к файлу *.pem, скачанному с сайта Центра сертификации на этапе получения SSL-сертификата.

- Сертификат домена:   указать путь на жестком диске к файлу, полученному на этапе получения SSL-сертификата в личном кабинете на сайте RU-CENTER .

- Закрытый ключ: указать путь на жестком диске к файлу закрытого ключа, сгенерированному в процессе получения SSL-сертификата.

- Пароль закрытого ключа : указать при необходимости.

Подробнее про процесс получения SSL-сертификата написано здесь.

Особенности специфичные для Linux редакции описаны с соответствующем разделе.


3.3. Дополнительные прослушиватели

При необходимости переадресации с каких-либо TCP портов и http(s) протоколов, на фактически используемый порт и протокол сервиса (например, с 80, 8080 портов на 443 порт по https протоколу), сформируйте необходимую таблицу переадресации.

Переадресация будет реализована, за счет дополнительных прослушивателей для каждой строки таблицы переадресации. Они будут принимать входящие запросы по указанному протоколу (http или https - описано ниже) и с указанного TCP порта, и затем перенаправлять их на фактически используемый порт и протокол сервиса.

В зависимости от того, какой фактический протокол будет использовать сервис (http или https), таблица настройки переадресации, будет иметь вид:

В случае настройки сервиса для работы по HTTP протоколу:

Диалог Дополнительные прослушиватели HTTP

В случае настройки сервиса для работы по HTTPS протоколу:

Диалог Дополнительные прослушиватели HTTPS

Описание значений колонок:

  • Порт - слушаемый порт дополнительного прослушивателя, для приема входящих запросов со всех имеющихся, на момент старта сервиса, сетевых интерфейсов, и переадресация их, на фактический порт сервиса. Например, с 80 порта на фактический порт, настроенный на предыдущем шаге.
  • Протокол - протокол входящих запросов обрабатываемых дополнительным прослушивателем. Например, с указанного 80 порта должны приниматься запросы по http протоколу, а с 443 порта - по https протоколу, и переадресовываться на фактически используемый сервисом протокол.

3.4. Доменная аутентификация

Если вы планируете разрешить удаленным пользователям аутентифицироваться с помощью доменной аутентификации, установите соответствующий флажок.

Диалог доменная

Если вы планируете разрешить удаленным пользователям самостоятельно регистрировать свои учетные записи пользователей домена, то установите соответсвующий флажок.

Так же необходимо указать имена доменов (в случае нескольких используйте системный разделитель списков), пользователям которых вы хотите разрешить аутентифицироваться.

       

Аутентификация пользователя будет осуществляться контроллером домена к которому данный пользователь принадлежит.

Поэтому следующие требования являются необходимыми:

  • Наличие соединения между сервером контроллера домена и компьютером удаленного пользователя, для его авторизации в своей же ОС (для входа в сервис будет использоваться именно эта введенная пользователем учетная запись).
  • Наличие соединения между сервером контроллера домена и сервером на котором работает данный сервис.

Далее необходимо указать наименование и примечание внешнего поставщика информационных услуг, который будет использоваться для ассоциации аккаунтов пользователей с аккаунтами пользователей домена.

В случае отсутствия указанного поставщика в БД, он будет создан во время сохранения конфигурации. Посмотреть существующие поставщики можно в интерфейсе Парус 8: Администратор -> Учет -> Внешние поставщики информационных услуг.

Зарегистрировать текущую учетную запись пользователя домена Windows в качестве внешнего идентификатора для текущего пользователя Парус 8 можно в интерфейсе Парус 8: Файл -> Сервис -> Параметры -> Расширения -> Пользовательские приложения -> "Зарегистрировать текущего пользователя домена Windows для удаленного доступа по доменной аутентификации".


3.5. Удаленный доступ для приложения Win32

Если удаленный пользователь планирует использовать для работы с Сервисом приложение для Win32 в данном окне указываются настройки приложения.

Удаленный доступ приложения для Win32

Для использования приложения необходимо установить соответствующий флаг. После этого станут доступны поля настройки приложения:

- Собирать статистику действий удаленного клиента - при включении этого флажка агенты доступа к приложениям Win32 будут автоматически собирать статистику действий удаленного клиента. Подробности о работе этого механизма описаны в соответствующем разделе.

- Не устанавливать соединения с Oracle при старте - при включении этого параметра, сервис при старте, не будет устанавливать соединение с Oracle, а отложит это действие до первого обращения клиента к соответствующему обработчику.

- Таймаут соединения с Oracle (в сек.) - параметр определяет количество секунд, в течении которых, определенный обработчик (серверный объект, отвечающий за обслуживание запросов от клиентов) может находится в состоянии ожидания запросов. При отсутствии запросов, в течении указанного времени, соединение с Oracle завершится, и будет заново установлено при первом обращении клиента к соответствующему обработчику.

- Каталог - указывается папка на жестком диске, которая содержит стартовую страницу загрузки Win32 клиента.

- Путь к файлам - указываются пути к файлам, необходимым для работы клиента. В случае, если на web-сервере установлена клиентская часть ПП Парус 8, эти файлы будут обнаружены автоматически.


3.5.1. Статистика действий удаленного клиента

Сбор статистики осуществляется удаленным клиентом при запуске приложения p8application.exe с ключом командной строки -writeuserlog. Если вы установили соответствующий флажок в конфигураторе, он будет вызывать p8application.exe в этом режиме.

Статистика действий пользователя собирается в файл %ProgramData%\Techmill\parususerlog.bin. Если этот файл отсутствует, то он будет создан, и ему будет присвоен внутренний глобально-уникальный идентификатор. При дальнейших действиях с файлом идентификатор не изменится. Статистика действий удаленного пользователя сохраняется в этом файле в контексте сеанса. Если общий размер файла превысит 100 MB, то информация о наиболее старых сеансах будет из файла удалена. Сессии, хранящиеся в файле, нумеруются последовательными числами. Несколько процессов, работающих одновременно, разделят файл статистики.

Информация, накопленная в файле статистики, должна быть отправлена на сервер приложений. Для этого можно использовать любой из следующих способов:

  1. В БД создан модуль пользовательского приложения с именем LoadRemoteUserLog
    Пользовательское приложение загрузки статистики
    Администратор должен привязать действие этого модуля к какому-либо разделу системы по своему усмотрению, и удаленный пользователь выполнит это действие.
  2. Удаленный клиент передает файл статистики %ProgramData%\Techmill\parususerlog.bin администратору любым доступным ему способом, и администратор загружает его стандартными средствами "Обозревателя данных":
    Загрузка статистики удаленного пользователя


3.5.2. Сервера удаленного доступа

После настройки удаленного доступа для приложения Win32, необходимо указать один или несколько серверов обеспечивающих удаленный доступ.

Диалог Сервера удаленного доступа для приложения Win32

В случае задания нескольких серверов, все они будут доступны для выбора в окне логина в качестве параметра "База данных".

       

Все указываемые сервера должны иметь (и поддерживать ее при последующих обновлениях) одинаковую версию настоящего Сервиса, а также версии файлов, необходимые для работы клиента, указанные на предыдущем шаге конфигурации.

Клиентское приложение Win32 будет проверять наличие обновлений на всех указанных серверах (информация о версии сервиса будет запрошена параллельно), но итоговое решение о необходимости обновления будет приниматься на основании ответа сервера, который первым ответит на запрос. Обновление, в случае необходимости, будет производится сразу именно с этого сервера.

Наименование - указывается наименование, которое будет показано пользователю в окне логина Win32 приложения в параметре "База данных". В случае если наименование не будет указано, то вместо него будет использоваться соответствующий параметр  Хост сервера.

- Хост сервера - указывается адрес как минимум настраиваемого сервера (в случае необходимости, можно указать несколько дополнительных серверов), они должны быть доступны удаленным пользователям по указанным именам. Если доступ осуществляется по нестандартому порту, после двоеточия необходимо указать порт. Если протокол доступа к хосту отличается от протокола настраиваемого сервиса, то укажите префикс протокола (http:// или https://) в этом поле перед адресом.

- Путь серверного proxy - указывается путь синонима серверного proxy, по которому сервис будет доступен удаленному пользователю. Подробнее об использовании серверного proxy можно узнать здесь.


3.5.3. Дополнительные модули и переменные окружения в составе удаленного клиента

В случае необходимости включать в состав клиента удаленного доступа для приложения Win32 дополнительные модули/файлы, или указать переменные окружения, которые должны быть установлены в момент старта клиента, укажите их.

Диалог указания дополнительных модулей/файлов :

Диалог дополнительные модули в составе клиенте удаленного доступа

-   Путь к файлу  - указывается путь к файлу, который должен быть включен в состав файлов распространяемых вместе в клиентом удаленного доступа для приложения Win32.

Диалог указания дополнительных переменных окружения :

Диалог дополнительные переменные окружения в составе клиента удаленного доступа

-   Имя - указывается имя переменной окружения, которая будет установлена, вместе со своим значением, в момент запуска процесса удаленного клиента.

Значение - указывается значение переменной окружения, которая будет установлена в момент запуска процесса удаленного клиента.

         

В случае если указанное значение содержит имя другой переменной окружения, то указанное значение будет "раскрываться" стандартным механизмом Windows, так как если бы оно было бы задано на клиентских местах напрямую в ОС, или в родительском процессе перед запуском процесса клиента удаленного доступа.

       

В качестве примера использования указанной возможности описывается процесс подключения ГОСТ алгоритмов шифрования в https протокол на клиентской стороне. Эта обеспечивается за счет включения в состав удаленного клиента дополнительной библиотеки для OpenSLL -  gost.dll, файла конфигурации этого плагина -  openssl.conf, и задания переменной окружения -  OPENSSL_CONF, указывающей путь к этому файлу конфигурации библиотекам OpenSSL (они входят в стандартную поставку клеинта, т.е. указывать их нет необходимости).

Подробнее, необходимые требования и настройки, в частности пример содержимого файла конфигурации openssl.conf, описаны в статье "Использование SSL сертификатов c ГОСТ алгоритмами". В этой статье описывается настройка на стороне сервера приложений, но за исключением 4-го пункта, процесс полностью идентичен.


3.6. Параметры подключения к базе данных

Для установки параметров подключения к базе данных нажмите

Иконка БД

Откроется окно настроек параметров подключения к базе данных:

Окно БД

В поле  СУБД необходимо выбрать требуемую СУБД (Oracle или PostgreSQL), к которой планируется работа.

В поле База данных необходимо указать БД, к которой планируется осуществить подключение.

Параметр Пользователь-владелец данных определяет имя схемы БД Парус 8, данные которой становятся доступны удаленным пользователям. По традиции это имя - "parus" без кавычек.

Параметр Пароль определяет пароль пользователя- владельца схемы БД Парус 8, данные которой становятся доступны удаленным пользователям. Пароль хранится в файле конфигурации в домашней папке сервиса в открытом виде - будьте осторожны при выдаче прав на эту папку ненадежным людям. Сессии СУБД, через которые будет происходить (почти) всё взаимодействие сервиса и БД, будут открыты c использованием аутентификационной информации, заданной этими двумя параметрами.

3.7. Распределение соединений

Для установки параметров, в главном окне выберите:

Иконка распределение лицензий

На данном шаге настроек осуществляется распределение общего числа лицензий по серверным лицензиям.

Диалог Распределение соединений по серверным лицензиям

Информацию о наименованиях Организаций, конфигуратор получает из БД указанной в настройках подключения к БД. По умолчанию, для распределения доступно 100% доступных соединений из WIN-лицензии для приложения MillAppServer.

Полученные таким образом соединения, доступны для всех организаций, и для всех приложений, но доступ к каждой из них полностью регулируется правами Паруса.

Если Вы распределили не все доступные соединения из лицензии, то появится сообщение:

Есть свободные лицензии

На этом шаге можно вернуться к распределению снова. Или нажать "Yes" ("Да") для подтверждения операции.

Для каждого клиентского соединения будет использоваться 1 WEB-лицензия соответствующего приложения:

  • Для web-приложений - WEB-лицензии из приложения Balance.
  • Для Win32-приложения - WEB-лицензии из используемого клиентом приложения.

3.8. Параметры протоколирования нагрузки

Для установки параметров протоколирования событий сервера нажмите:

Иконка протоколирование

В открывшемся окне необходимо выбрать способ протоколирования:

Выбор протоколирование


3.8.1. В файл

- В файл - записи о событиях сервера будут сохраняться в текстовый файл в формате W3CExtended. После начала работы сервера в рабочем каталоге будет создана папка LOGS, в которой будут сохранятся log-файлы с наименованием w3cext.log.

       

 Пример log-файла:

#Version: 1.0

#Date: 2012-06-04 15:55:53

 #Software: DMAS/1.1

#Fields: date time time-taken bytes c-ip cs-username cs-method cs-uri cs-status cs-bytes sc-bytes x-cookie

2012-06-04 15:56:05 0.0 1433 127.0.0.1 - GET / 200 451 1102 HTTPID={921CFE12-F2B3-4186-A5FC-C03C12ABCBDD}

2012-06-04 15:56:05 0.0 0 127.0.0.1 - GET /parusjs/parus8.js 304 575 307 HTTPID={921CFE12-F2B3-4186-A5FC-C03C12ABCBDD}

2012-06-04 15:56:05 0.0 0 127.0.0.1 - GET /.system/contents.xml?dojo.preventCache=1338810965668 200 639 1101 HTTPID={921CFE12-F2B3-4186-A5FC-C03C12ABCBDD}

2012-06-04 15:56:13 0.0 0 127.0.0.1 parus GET /parus/sysinfo.xml?login=parus&password=parus&dojo.preventCache=1338810973239 200 663 489 HTTPID={921CFE12-F2B3-4186-A5FC-C03C12ABCBDD}

2012-06-04 15:56:13 0.0 0 127.0.0.1 parus GET /parusjs/balance.html 304 578 307 HTTPID={921CFE12-F2B3-4186-A5FC-C03C12ABCBDD}

2012-06-04 15:56:13 0.6 0 127.0.0.1 parus POST /parus/query.xml 200 808 973 HTTPID={921CFE12-F2B3-4186-A5FC-C03C12ABCBDD}

2012-06-04 15:56:15 0.92 0 127.0.0.1 parus POST /parus/query.xml 200 811 8479 HTTPID={921CFE12-F2B3-4186-A5FC-C03C12ABCBDD}

2012-06-04 15:56:15 0.1 0 127.0.0.1 parus POST /parus/query.xml 200 816 749 HTTPID={921CFE12-F2B3-4186-A5FC-C03C12ABCBDD}

2012-06-04 15:56:16 0.0 0 127.0.0.1 parus POST /parus/query.xml 200 794 381 HTTPID={921CFE12-F2B3-4186-A5FC-C03C12ABCBDD}

2012-06-04 15:56:45 0.0 0 127.0.0.1 - GET /.admin/counters.xml 200 123 816 -

2012-06-04 15:56:45 0.0 0 127.0.0.1 - GET /.admin/sessions.xml 200 123 765 -

2012-06-04 15:56:45 0.0 0 127.0.0.1 - GET /.admin/messages.xml 200 123 400 -

В начале файла идет служебная информация об используемом ПО для генерации log-файла.

Далее каждая строка описывает одно событие сервера, и содержит дату и время события, время выполнения, объем данных, ip-адрес клиента, используемый метод и т.д.

В дальнейшем, при необходимости, есть возможность экспортировать log-файл в базу данных.


3.8.2. В базу данных

- В базу данных - записи о событиях сервера будут сохраняться в служебную схему рабочей базы данных. Процесс создания и инициализации служебной схемы рассмотрен в соответствующем разделе.


3.8.2.1. Экспорт протоколов из БД

При необходимости, есть возможность экспортировать протоколы сервиса из базы данных в файл формата W3C.

Выгрузка протоколов сервиса из БД

3.8.3. Не протоколировать

- Не протоколировать - отключить возможность протоколирования событий сервера.


3.9. Параметры, устанавливаемые в соответствующих разделах ПП Парус 8

3.9.1. Схема базы данных для сбора статистики действий удаленных пользователей

Параметр предназначен для хранения наименования служебной схемы базы данных для работы сервера приложений. В случае, инициализации этой схемы в конфигураторе, значение будет установлено, в противном случае оно будет пустое.


3.10. Создание и инициализация служебной схемы базы данных

Создание служебной схемы базы данных требуется в следующих случаях:

- настроено протоколирование в БД.

- разрешен сбор статистики действий удаленного клиента.

Создание и инициализация служебной схемы базы данных

- Пользователь-владелец данных - имя пользователя-владельца схемы (значение не может быть изменено).

- Пароль - пароль для пользователя

- Пароль пользователя SYS - пароль пользователя, наделенного правами создания/изменения пользователя и схемы БД. Вы можете не указывать пароль пользователя SYS. В этом случае вы должны самостоятельно создать служебную схему.

При сохранении конфигурации будет создана (в случае ее отсутствия) и проинициализирована служебная схема БД.

        В случае, если конфигуратор не может обновить существующую схему (например, из-за того, что версия существующей схемы старше текущей на 6 и более месяцев), мы советуем выгрузить из нее имеющуюся информацию и пересоздать служебную схему.

Выгрузка информации :

- протоколов сервиса.


3.10.1. Самостоятельное создание служебной схемы
Администратор БД может самостоятельно создать схему для служебных данных. Необходимо проделать следующее:
  1. Создать пользователя - владельца схемы. Пользователь должен иметь табличное пространство по умолчанию, и достаточную квоту на него. В этом табличном пространстве будут созданы объекты служебной схемы.
  2. Предоставить пользователю - владельцу схемы следующий набор привилегий:
    • create session
    • create table
    • create sequence
    • create view
    • create procedure
    • create trigger
    • create any context
        Пример сценария создания служебной схемы:
create user WEBSERVER identified by *****
  default tablespace SYSAUX quota unlimited on SYSAUX;
grant create session to WEBSERVER;
grant create table to WEBSERVER;
grant create sequence to WEBSERVER;
grant create view to WEBSERVER;
grant create procedure to WEBSERVER;
grant create trigger to WEBSERVER;
grant create any context to WEBSERVER;
  

3.11. Проверка наличия обновлений

При нажатии на

Проверка обновлений

конфигуратор автоматически проверит наличие обновлений и, при необходимости, предложит скачать новую версию конфигуратора:

Скачать?

При нажатии кнопки "Yes" ("Да") будет произведено автоматическое скачивание новой версии сервиса.

Скачка

По окончании скачивания подтвердите установку:

Установить?

обновления будут установлены в фоновом режиме. При этом конфигуратор будет выгружен из памяти компьютера. После установки конфигуратор снова будет запущен и готов к работе.

Если при проверке обновлений найдено не было, будет выведено сообщение:

Нет обновлений


3.12. Особенности специфичные для Linux редакции

Конфигуратор

При работе с конфигуратором, для перехода между действиями, возврата к предыдущему меню или выходу из конфигуратора можно использовать комбинацию клавиш Ctrl+C.

Конфигуратор при необходимости установит и настроит (предварительно спросив пользователя):

  • Клиентские библиотеки доступа к Oracle (instant client)
  • OpenSSL

       

Управление и получение информации о состоянии служб ОС, без использования конфигуратора:

service [имя сервиса] start | stop | reload | restart | status
    
  • имя службы настоящего сервиса - ParusRemoteAccess

Настройка Firewall и SeLinux

Во время указания слушаемого порта сервиса или дополнительных прослушивателей, в момент конфигурирования параметров сетевых настроек, будут проверены настройки Firewall, и в случае если указанные порты не добавлены в его исключения (не будут доступны из внешней сети, в том числе клиентам), то будет предложено добавить порт с помощью конфигуратора. В случае отказа администратор должен самостоятельно обеспечить корректную настройку Firewall для доступности слушаемых портов.


3.12.1. Протоколирование отладочных сообщений

Поддерживается 2 вида протоколирования:

  • в локальный системный журнал (journalctl)
  • отправка на syslog сервер (как локальный, так и внешний)

При запуске сервиса в конфигураторе можно включить или выключить протоколирование (подерживаются оба вида). По умолчанию, протоколирование выключено, и в системный журнал записываются только критические сообщения, так же как это происходит в Windows.

Для "ручного" включения полного протоколирования отладочных сообщений, необходимо добавить ключи запуска для требуемого приложения:

  • -DebugMessageToJournal - протоколирование в локальный системный журнал
  • -DebugMessageToSyslog host[:port] [-udp | -tcp | -ssl] - протоколирование на syslog сервер.

Для отбора из системного журнала отладочных сообщений, которые бы попали в Отладочный монитор в случае работы сервиса на Windows, можно использовать фильтрацию по аттрибуту SYSLOG_SDID=DebugMessage (без данной фильтрации будут отобраны сообщения от любых приложений/служб с данного хоста), а также указать другие критерии отбора.

       
  • Пример отбора сообщений с подробным выводом в удобочитаемом виде:
    journalctl -o verbose SYSLOG_SDID=DebugMessage --since="2017-09-13 15:00:00"
    
  • Пример отбора сообщений для дальнейшей загрузки полученного файла в Отладочный монитор, или отправки в службу поддержки:
    journalctl -o export SYSLOG_SDID=DebugMessage --since="2017-09-13 15:00:00"
    

Настройка Отладочного монитора, запущенного на Windows, в качестве syslog сервера, описана с статье Использование отладочного монитора.

Также стоит отметить, что по умолчанию в ОС все сообщения отправленные в системный журнал, автоматически попадают и на локальный syslog сервер (служба rsyslog). В свою очередь, rsyslog может быть настроен на пересылку локальных сообщений на некий внешний syslog сервер.

Это дает дополнительную возможность пересылать отладочные сообщения с Linux в Отладочный монитор, который запущен на Windows. Для этого можно добавить конфиг-файл (с любым именем, но расширением.conf) в каталог конфигов rsyslog ("/etc/rsyslog.d/") со следующим содержанием:

template(name="SyslogProtocol23FormatFromCEE" type="list") {
  constant(value="<")
  property(name="pri")
  constant(value=">1 ")
  property(name="timestamp" dateFormat="rfc3339")
  constant(value=" ")
  property(name="hostname")
  constant(value=" ")
  property(name="programname")
  constant(value=" ")
  property(name="$!_PID")
  constant(value=" ")
  property(name="$!SYSLOG_MESSAGE_ID")
  constant(value=" [")
  property(name="$!SYSLOG_SDID")
  constant(value="@77737676")
  constant(value=" ModuleName=\"")
  property(name="$!MODULENAME")
  constant(value="\" TID=\"")
  property(name="$!TID")
  constant(value="\" Sender=\"")
  property(name="$!SENDER")
  constant(value="\"] ")
  property(name="$bom")
  property(name="$!MESSAGE")
  constant(value="\n")
}

if $inputname == "imjournal" then {
  if $!SYSLOG_SDID == "DebugMessage" then {
    action(type="omfwd" Target="192.168.1.50" protocol="tcp" Port="514" TCP_Framing="octet-counted" Template="SyslogProtocol23FormatFromCEE")
  }
}


4. Работа

После установки всех настроек появится запрос на сохранение конфигурации:

Сохранить?

Подтвердите сохранение.

Для запуска сервера нажмите

Запуск

В процессе запуска необходимо зарегистрировать службу Windows, а также может потребоваться внести изменения в сетевые настройки компьютера, чтобы зарегистрировать правило, разрешающее сеFirewall. Перед изменением сетевых настроек конфигуратором будет задан вопрос:

Изменения в сетевые настройки

Отвечайте "Да" при работе в локальном сеансе на выделенном web-сервере. При установке сервиса через терминальный доступ, а также в случае, если на сервере установлено другое работающее в данный момент серверное программное обеспечение (особенно серверы управления базами данных с подключенными к ним пользователями), отвечайте "Нет". В этом случае вам потребуется настроить Firewall (если он используется) вручную. Об успешной установке службы Windows сигнализирует сообщение:

Сервис успешно установлен

После завершения работы инсталлятора необходимо убедиться в наличии службы Windows, а также в том, что она находится в состоянии "Запущен". Для этого в апплете "Службы" (Start --> Control Panel --> Administrative Tools --> Services) найдите службу с именем "DataMill Application Server":

Управление службами

В этом окне с помощью контекстного меню Вы сможете в дальнейшем управлять состоянием службы - останавливать и запускать ее, когда это будет необходимо.

Серверное приложение будет зарегистрировано в качестве службы операционной системы и сервер будет запущен:

Сервис успешно установлен

Главное окно изменит вид:

ГО работа

Кнопка

Останов

Служит для остановки сервиса.

Нажатие ссылки " Активные сессии " открывает список активных в настоящий момент сессий с указанием IP-адреса клиента, имени подключенного пользователя, временем до окончания сессии.

Активные сессии

Для того чтобы новый удаленный клиент мог подключиться к работе, он должен в адресной строке своего браузера набрать адрес сервера (или ip-адрес).

Откроется окно со списком сгенерированных клиентских агетов:

Логин


4.1. Использование отладочного монитора

Для устранения проблем и локализации ошибок применяется отладочный монитор из состава поставки сервиса:

Отладочный монитор

Отладочный монитор в реальном времени отображает все http и sql-запросы, приходящие через сервис.

Воспользовавшись действием "Сохранить в файл", можно получить почти всю информацию, необходимую разработчику для локализации проблемы, в виде одного файла.

Дополнительно, воспользовавшись действием "Удаленный сервер", можно настроить:

  • пересылку всех получаемых сообщений на удаленный syslog сервер - группа параметров "Параметры подключения к серверу"
  • прием отладочных сообщений по syslog протоколу (в данном случае Отладочный монитор будет выступать syslog сервером) - группа параметров "Параметры локального сервера"

4.2. Объекты схемы, используемые механизмами сервиса
Внутренние механизмы сервиса используют следующие объекты схемы:
  1. Представление V_DMSDOMAINS. Требуется наличие полей :
    • NCRN NUMBER
    • NRN NUMBER
    • SCODE VARCHAR2
    • STYPICAL_NAME VARCHAR2
    • NDATA_TYPE NUMBER
    • SDATATYPE_ORA VARCHAR2
    • SDATATYPE_TEXT VARCHAR2
    • NDATA_SUBTYPE NUMBER
    • SDATATYPE_SUBTEXT VARCHAR2
    • NDATA_LENGTH NUMBER
    • NDATA_PRECISION NUMBER
    • NDATA_SCALE NUMBER
    • NMANDATORY NUMBER
    • SDEFAULT_STR VARCHAR2
    • NDEFAULT_NUM NUMBER
    • DDEFAULT_DATE DATE
    • SDEFAULT_VALUE VARCHAR2
    • NENUMERATED NUMBER
    • NREADONLY NUMBER
    • NPADDING NUMBER
    • NRES_ID NUMBER
    • SRES_TEXT VARCHAR2
    • SPRODUCER VARCHAR2
  2. Процедура P_DMSDOMAINS_CONDTYPE с параметрами
    • NFLAG_SMART NUMBER IN
    • NCOMPANY NUMBER IN
    • SDOMAIN VARCHAR2 IN
    • NTYPE NUMBER OUT
    • NENUMERATED NUMBER OUT
  3. Подпрограммы пакета PKG_SESSION :
    1. Процедура LOGON с параметрами
      • SAPPLICATION VARCHAR2 IN
      • SCOMPANY VARCHAR2 IN
      • SCHECK_SUM VARCHAR2 IN
    2. Процедура LOGON_WIN с параметрами
      • SIMPLEMENTATION VARCHAR2 IN
      • SCOMPANY VARCHAR2 IN
    3. Процедура LOGOFF без параметров
    4. Функция GET_LICENSE_ID или GET_LICENSE без параметров, в зависимости от релиза ПП Парус 8 (решение об использовании функции принимается адаптивно)
  4. Таблица LOGONOFF с полями
    • RN NUMBER
    • CONNECT_TYPE NUMBER
    • CONNECT_EXT VARCHAR2
    • CONNECT_STATE NUMBER
    • DATE_LOGON DATE
    • DATE_LAST DATE
    • DATE_LOGOFF DATE
    • AUTHID VARCHAR2
    • PROGRAM VARCHAR2
    • COMPANY NUMBER
    • IP_ADDRESS VARCHAR2
    • LICENSE_ID NUMBER
    Остальные поля таблицы должны иметь значения по умолчанию, либо допускать сохранение пустого значения.
  5. Таблица USERLIST с полями
    • AUTHID VARCHAR2
    • CLIENT_WEB NUMBER
    • PASSWORD_WEB VARCHAR2
  6. Таблица USERPRIV с полями
    • AUTHID VARCHAR2
    • ROLEID NUMBER
    • COMPANY NUMBER
    • UNITCODE VARCHAR2
  7. Таблица USERROLES с полями
    • AUTHID VARCHAR2
    • ROLEID NUMBER

Поддержка перечисленных объектов является необходимым условием совместимости Сервиса с тем или иным релизом, редакцией или комплектацией ПП Парус 8.


4.3. Использование различных методов подключения сервера к сети

4.3.1. Использование NAT

Механизм NAT описан в rfc1631 и в rfc3022 .

Работа через NAT полностью поддерживается, и не должна вызывать каких-либо затруднений. Рассмотрим пример.
NAT

Допустим, на сервере, обозначенном как "наш сервер", установлен наш сервис. "Наш сервер" слушает IP-адрес внутренней сети 192.168.4.110, порт 8090. В таком случае он доступен пользователям во внутренней сети через url http://192.168.4.110:8090. NAT-сервер, имеющий внешний IP 212.158.161.21, устанавливает соответствие своего порта 8099 и порта 8090 локального хоста 192.168.4.110. На рисунке показано это правило для одного из "бытовых" роутеров (нас интересует последнее правило в списке):
NAT на роутере
Благодаря этому, сервис доступен "снаружи" через url http://212.158.161.21:8099.

При настройке удаленного доступа приложений Win32 к этому серверу, вам необходимо указать в поле " Хост сервера " строку " 212.158.161.21:8099 " (без кавычек), поле "Путь серверного proxy" оставить пустым. Во всех случаях номера стандартных портов можно не указывать, а IP-адреса заменить соответствующими им доменными именами.

При использовании механизма "Restricted NAT", "Наш сервер" будет лишен возможности получить реальные IP-адреса удаленных пользователей, все запросы он будет видеть приходящими с одного и того же адреса. Если вы используете Restricted NAT, то вы

  • лишаетесь возможности протоколировать IP-адреса
  • в поле "Способ идентификации сессии" на странице " Параметры сетевых настроек " не сможете использовать способы, опирающиеся на IP-адрес (фактически, вам доступен только способ "Использовать идентификатор"). Это приведет к невозможности работы с сервисом пользователей, не имеющих соединения с постоянным IP-адресом.

4.3.2. Использование серверного proxy

Допустим, мы имеем следующую схему подключения:
Proxy

Допустим, на сервере, обозначенном как "наш сервер", установлен наш сервис. "Наш сервер" слушает IP-адрес внутренней сети 192.168.4.110, порт 8090. В таком случае он доступен пользователям во внутренней сети через url http://192.168.4.110:8090. На сервере, обозначенном как "Proxy-сервер", установлен web-сервер apache, конфигурационный файл которого содержит, помимо прочего, следующие строки:

  Listen 8099
  ...
  LoadModule proxy_module modules/mod_proxy.so
  ...
  ProxyPass /mysite/mysite1/mysite2/ http://192.168.4.110:8090/
  ...
  <Proxy /mysite/mysite1/mysite2/*>
    Order allow,deny
    Allow from all
    ...
  </Proxy>
  ....
Proxy-сервер имеет внешний IP 212.158.161.21. То есть, все обращения, поступающие на proxy-сервер на url вида http://212.158.161.21:8099/mysite/mysite1/mysite2/.... будут перенаправлены им на наш сервер, а ответ нашего сервера будет возвращен удаленному клиенту (в этом смысл работы механизма proxy). Благодаря этому, сервис доступен "снаружи" через url http://212.158.161.21:8099/mysite/mysite1/mysite2/parusproxyjs/index.html (вам придется указывать полный путь именно в таком виде, иначе мы не сможем разрешить относительные ссылки на страницах).

При настройке удаленного доступа приложений Win32 к этому серверу, вам необходимо указать в поле " Хост сервера " строку " 212.158.161.21:8099 " (без кавычек), в поле " Путь серверного proxy " указать строку " /mysite/mysite1/mysite2 " (без кавычек). Во всех случаях номера стандартных портов можно не указывать, а IP-адреса заменить соответствующими им доменными именами.

При использовании серверного proxy "Наш сервер" будет лишен возможности получить реальные IP-адреса удаленных пользователей, все запросы он будет видеть приходящими с одного и того же адреса. Если вы используете серверный proxy, то вы

  • лишаетесь возможности протоколировать IP-адреса (протоколирование должно быть возложено на proxy-сервер)
  • в поле "Способ идентификации сессии" на странице " Параметры сетевых настроек " не сможете использовать способы, опирающиеся на IP-адрес (фактически, вам доступен только способ "Использовать идентификатор"). Это приведет к невозможности работы с сервисом пользователей, не имеющих соединения с постоянным IP-адресом.

4.4. Использование SSL сертификатов c ГОСТ алгоритмами

Для использования SSL сертификатов с ГОСТ алгоритмами необходимо произвести описанные ниже настройки.

        каталоги установки (по умолчанию), в которых расположен файл конфигурации сервиса:
  • Win32: C:\Program Files\ParusBalanceOnline\
  • Win64: C:\Program Files\ParusBalanceOnline\WIN64\
  1. Скачать библиотеку из состава OpenSSL, реализующую ГОСТ алгоритмы, в соответствии с используемой разрядностью приложения, которое будет использовать данную библиотеку.
    Если настраивается серверная сторона Сервиса, то в соответствии с его разрядностью, если настраивается клиентская сторона - приложение для удаленного доступа, то в соответствии с его разрядностью (на текущий момент только Win32).
    В случае настройки Сервиса, скопировать полученный файл в каталог с файлом конфигурации сервиса (см. каталоги установки по умолчанию):
           

    Указанные по ссылкам файлы взяты из версии OpenSSL1.0.2, которая соответсвует версии остальных библиотек распространяемых в стандартной поставке текущего Сервиса.

    Предполагается, что gost.dll должна работать только с соответствующей ей версии OpenSSL из состава которого эта библиотека была взята.

    Начиная с версии OpenSLL 1.1.0 библиотека gost.dll исключена из состава стандартной поставки OpenSSL, и оформилась в виде отдельного  продукта , который по прежнему требует соответствие версий с OpenSSL.

    Поддержка алгоритмов ГОСТ 2001 имеется во всех версиях библиотеки gost.dll. Однако поддержка алгоритмов ГОСТ 2012  реализована только в версиях начиная с  OpenSSL 1.1.0.

  2. Рядом со скопированным файлом создать файл конфигурации OpenSSL следующего вида:
    openssl_conf = openssl_def
    
    [openssl_def]
    engines = engine_section
    
    [engine_section]
    gost = gost_section
    
    [gost_section]
    engine_id = gost
    dynamic_path = ./gost.dll
    default_algorithms = ALL
    CRYPT_PARAMS = id-Gost28147-89-CryptoPro-A-ParamSet
        

    В случае использования существующего файла конфигурации, например поставляемого с самим OpenSSL, необходимо 1-ю строчку (openssl_conf = openssl_def) вставить в начало этого файла, а остальные строки в самый конец файла.

    Указанный файл конфигурации является примером, и может быть изменен пользователем в зависимости от требуемых настроек.

           

    Подобным образом возможно подключить любые другие расширения (engine) для OpenSSL.

    Например, в случае если приватный ключ сертификата хранится на аппаратном носителе (USB токен, смарт карт) который не допускает их экспортирования в файл, но при этом предосталяет возможность их использования через свой интерфейс. Обычно в таких случаях криптопровайдер распространяет расширения для интеграции с OpenSSL.

    В таких случаях, в процессе конфигурирования вместо указания пути к файлу (Параметры сетевых настроек, поле Закрытый ключ) необходимо указать через какое расширение можно обращаться к закрытому ключу:

    engine:<id расширения>:путь к закрытому ключу согласно документации криптопровайдера
            

    Например:

    engine:gostengy:www.techmill.ru
            

  3. Установить переменную окружения Windows с именем OPENSSL_CONF, и значением с полным путем к файлу конфигурации OpenSSL.
            В случае настройки клиента удаленного доступа для приложения Win32, это удобно настроить (как подключение файл конфигурации OpenSSL, так и установка переменной окружения OPENSSL_CONF) в процессе конфигурирования на странице Дополнительные модули и переменые окружения в составе клиента удаленного доступа.
  4. В случае настройки сервера приложений: в файле MillAppServer.conf в элемент /config/object[@class="{91D7A767-7222-4463-BC7F-AD40589E3426}"] найти изменить, или в случае его отсутствия, добавить узел <param name="CipherList" value="GOST2001-GOST89-GOST89 GOST94-GOST89-GOST89"/>

4.4.1. Выбор браузеров для взаимодействия с веб-серверами использующими SSL сертификаты с ГОСТ алгоритмами

Для взаимодействия браузера с веб-серверами, использующими SSL сертификаты с ГОСТ алгоритмами, необходимо, чтобы эти браузеры "понимали" эти алгоритмы. "Понимание" криптоалгоритмов, обеспечивается путем взаимодействием браузера с определенным криптопровайдером, через ту или иную инфраструктуру криптопровайдеров.

На ОС Windows инфраструктура криптопровайдеров обеспечивается Microsoft CryptoApi. Различные браузеры могут использовать какую-то определенную инфраструктуру криптопровайдеров. Например Internet Explorer может использовать только Microsoft CryptoApi, а Chrome и Firefox - только NSS.

Таким образом, для работы с веб серверами, использующими SSL ГОСТ-сертификатами требуется установленный на клиенте криптопровайдер с поддержкой ГОСТ, и браузер, который умеет опосредовано через инфраструктуру, использовать этот криптопровайдер.

Рассмотрим на примере продуктов CryptoPro (это 1 из примеров, по аналогии могут быть использованы любые другие криптопровайдеры, добавляющиеся в Microsoft CryptoApi, и реализующие поддержку ГОСТ алгоритмов).

Установка CryptoPro CSP добавляет в Microsoft CryptoApi криптопровайдер, реализующий поддержку ГОСТ алгоритмов:

  • Internet Explorer - полная поддержка
  • Firefox, непосредственно официальные сборки - не поддерживаются, но можно использовать третьесторонние сборки, например КриптоПро Fox.

            Установка брайзера КриптоПро Fox, должна производится после установки криптопровайдера.

    Если после установки КриптоПро Fox - соединение с сервером не устанавливается с кодом ошибки "SSL_ERROR_INAPPROPRIATE_FALLBACK_ALERT", то необходимо проверить, что модуль для связи брайзера с КриптоПро CSP, загружен брайзером:

    • Открыть Меню -> Настройки -> Дополнительные -> Сертификаты -> Устройства защиты
    • В открывшемся диалоге, найти модуль CryptoPro PKCS11, у которого должен быть дочерний модуль CryptoPro Token. Если дочернего модуля нет, то необходимо переустановить данный брайзер.

    Если после установки КриптоПро Fox - соединение с сервером считается ненадежным, то необходимо сделать изменения в его настройках:

    • Открыть вкладку с адресом about:config
    • Найти настройку с именем security.tls.version.max, и изменить значение с 3 на 2
  • Chrome - не поддерживается из-за использования им криптопровайдеров NSS. Однако можно использовать стороннюю сборку Chromium от КриптоПро - Chromium Gost , в которую включена возможность поддержки ГОСТ алгоритмов, в случае работы совместно с КриптоПро CSP.

        На текущий момент, на сколько известно, использование продукта CryptoPro CSP, только лишь для использования в браузерах (добавление поддержки ГОСТ алгоритмов) - не требует приобретения лицензии КриптоПро CSP.

5. Часто задаваемые вопросы

5.1. Получение SSL-сертификата

5.1.1. Протокол SSL

SSL (англ. Secure Sockets Layer — уровень защищённых сокетов)

SSL это криптографический протокол использующий протокол TCP/IP, т.е. он (SSL) находится между транспортным протоколом TCP/IP и протоколами прикладного уровня HTTP, SMTP, преобразуя их сообщения в шифрованный вид. Для работы по протоколу SSL требуется, чтобы на сервере был установлен SSL-сертификат. Безопасность соединения обеспечивается с помощью аутентификации (сертификат привязан к одному конкретному домену) и шифрования (передаваемая информация может быть расшифрована только с помощью специального ключа). Каждый сертификат содержит в себе информацию о:

  • доменное имя, на которое получен сертификат;
  • юридическое лицо, владеющее сертификатом;
  • местонахождение владельца сертификата (страна, город);
  • реквизиты компании, удостоверяющей подлинность сертификата.

SSL-cертификат подтверждает, что домен принадлежит реальной компании и что его владелец вправе пользоваться секретным ключом на законных основаниях.

Выпуск SSL-сертификатов осуществляется Центрами сертификации. Существует большое количество Центров сертификации во всем мире, в том числе и в России. Однако, для того чтобы Ваш сертификат принимался во всем мире, желательно получить сертификат в большой международной организации. Наиболее известные мировые центры сертификации:

В России интересы Центров сертификации представляют многие компании-регистраторы. Для примера далее рассматривается процесс получения SSL-сертификатов от Компании Thawte Products через российскую RU-CENTER.


5.1.2. Виды сертификатов

Компания RU-CENTER предлагает получить SSL-сертификаты крупнейших международных Центров Сертификации. Для примера рассмотрен процесс получения сертификатов компании Thawte. Эта компания предлагает следующие виды SSL-сертификатов, наиболее востребованных в российских реалиях:

  • SSL 123
  • SSL Web Server
  • SSL Wildcard

Сертификат
Период
SSL 123
SSL Web Server Certificates
Wildcard SSL Certificates
Область применения
  • Сети интранет
  • Почтовые сервисы
  • Небольшие интернет-магазины
  • Авторизация и передача личной информации
  • Платежные системы
  • Интернет-банкинг
  • Оплата пластиковыми картами
  • Интернет-магазины
  • Защита каналов связи
  • Корпоративные сети
  • Другие
  • Защита неограниченного числа субдоменов
    одного уровня (например, вида *.test.ru).
Выдается
Физическим и юридическим лицам
Юридическим лицам
Юридическим лицам
Подтверждает информацию
О домене
О домене и организации
О домене и организации
Примерные сроки выдачи
от 1 дня
от 3 дней
от 3 дней
Стоимость (руб.)
на 10.02.2012
1 год
2 года
3 года
4 года
5 лет
2630
4970
6570
8540
10490
4750
8320
11430
15410
18980
20990
36740
-
-
-
Дополнительно
  • Упрощенная процедура проверки.
  • Удостоверяет одно доменное имя.
  • Не требует предоставления документов.
  • Стандартный сертификат для интернет-коммерции.
  • Удостоверяет одно доменное имя.
  • Подтверждает существование организации.
  • Поддержка субдоменов: удостоверяет множество доменов вида *.test.ru на одном домене.
  • Подтверждает существование организации.
Для всех сертификатов
  • уровень шифрования от 128-бит до 256-бит;
  • совместимость с браузерами 99.9%;
  • бесплатный перевыпуск (до 3 раз);
  • поддержка протоколов HTTP, IMAP, POP3, SMTP, NNTP, FTP, IRC, SIP, IPP, RDP и др.

5.1.3. Получение SSL-сертификатов

Процедура получения SSL-сертификата для юридического лица состоит из двух этапов:

  • Предварительная подготовка - на данном этапе необходимо подготовить все обязательные документы, создать и опубликовать доменное имя, создать адрес электронной почты в соответствии с требованиями центра сертификации.
  • Создание и отправка запроса


5.1.3.1. Предварительная подготовка

Перед подачей заявления на выпуск SSL-сертификата необходимо выполнить следующие условия:


5.1.3.1.1. Пакет документов

  • Электронную копию (скан) свидетельства о внесении записи о вашем юридическом лице в единый государственный реестр юридических лиц.
  • Электронную копию (скан) свидетельства о постановке вашего юридического лица на учет в территориальном налоговом органе.
  • Электронную копию (скан) документа, подтверждающего наличие контактного телефонного номера (копия счета телефонной компании или копия договора с телефонной компанией). Пожалуйста, выделите ручкой или маркером номер вашего телефона на странице. Данный документ требуется для осуществления проверочного звонка в организацию. Если предоставить такой документ затруднительно, рекомендуем вам зарегистрироваться в общедоступных базах данных. Существует еще один альтернативный вариант — можно загрузить нотариально заверенное заявление, подтверждающее право технического контакта подать заявку на сертификат SSL от лица организации.
  • В случае если заказчик SSL-сертификата не является администратором домена, Удостоверяющий центр может потребовать предоставить письмо («domain release letter») в качестве доказательства того, что Администратор домена не возражает против выпуска сертификата на его доменное имя. Письмо предоставляется с подписью и печатью организации, являющейся администратором домена.
        При заполнении следует соблюсти следующие требования:
- оформление заявления на бланке организации;
- визирование подписью Корпоративного Контакта, указанного, в заказе на SSL-сертификат;
- заполнение должным образом всех граф.

5.1.3.1.2. Доменное имя

Для того чтобы иметь возможность получить SSL-сертификат, ваше доменное имя должно быть зарегистрировано и иметь запись в международном сервисе WHOIS. Для того чтобы узнать наличие записи о Вашем доменном имени, перейдите по ссылке whois

В открывшемся окне введите проверяемое доменное имя.

       

Пример запроса информации по доменному имени: 


Whois2


5.1.3.1.3. IP-адрес

Для установки и корректного функционирования SSL-сертификата обязательно наличие выделенного IP-адреса. Если у вас несколько субдоменов на одном IP вы можете воспользоваться Wildcard SSL сертификатом.


5.1.3.1.4. Адрес электронной почты

По требованию Удостоверяющего центра при заказе SSL-сертификата необходимо указать адрес электронной почты (approver email), на который будет отправлен запрос на подтверждение выпуска сертификата.

E-mail получателя может принимать одно из следующих значений:

  • admin@[имя_домена]
  • administrator@[имя_домена]
  • hostmaster@[имя_домена]
  • root@[имя_домена]
  • postmaster@[имя_домена]
  • webmaster@[имя_домена]

где [имя_домена] должно соответствовать полю «Common Name» (CN), указанному в CSR.

В случае если сертификат заказывается для поддомена, в e-mail допускается использовать домен второго уровня.

        Например, при заказе сертификата для домена «www.test.ru» с именем получателя «admin» можно использовать e-mail:
- admin@www.test.ru,
- admin@test.ru.

5.1.3.1.5. Создание аккаунта RU-CENTER

Для заказа любого вида SSL-сертификата, например через компанию RU-CENTER, предварительно необходимо создать аккаунт на сайте RU-CENTER.

        Если у компании уже есть аккаунт на www.nic.ru - пропустите данный раздел.

Заходим на страницу регистрации нового аккаунта .

  • Проставляем галочку "Я ознакомлен и согласен со всеми условиями, на которых будут оказаны услуги."
  • Выбираем признак "Анкета заполняется для резидента РФ" (да/нет)
  • Выбираем форму собственности компании:

5.1.3.1.5.1. Для физического лица

Заполнение анкеты:

  1. Фамилия, имя, отчество (person-r): Заполняется в соответствии с паспортными данными по-русски.
            Сидоров Сидор Сидорович
  2. Имя и фамилия (person): Без точек, заполняется латинскими буквами.
            Данная информация общедоступна при использовании сервиса Whois для международных и зарубежных доменов.
    Можно воспользоваться функцией "Создать автоматически по полю person-r" для автоматической транслитерации русского написания в латинское.
            Sidor Sidorov
  3. Паспортные данные (passport):* Серия, номер, кем выдан, дата выдачи, место регистрации с указанием города, улицы, номера дома и квартиры, если частный дом, должно быть указано "частный дом".
            12 34 567890 выдан 123 отделением милиции г.Москвы, 30.01.1990 зарегистрирован по адресу: Москва, ул.Кошкина, д.15, кв.4
  4. Дата рождения (birth-date): Указывается цифрами через точку в формате DD.MM.YYYY, где DD - число, MM - месяц, YYYY - год.
            18.10.1965
  5. Почтовый адрес (p-addr): Будет использоваться для рассылки возможных уведомлений и официальных документов.
            Повторная отправка возвращенных почтовым отделением документов, оформление заверенных копий и переоформление оригиналов документов осуществляется платно, согласно действующим тарифам.
            Кому: Сидорову Сидору Сидоровичу
    Куда: Москва, ул.Кошкина, д.15, кв.4
    Индекс: 123456
  6. Телефон (phone): С обязательным указанием международного кода и кода города. Информация по каждому телефону должна быть представлена отдельной строкой. Для делегирования доменов.RU и.РФ необходимо указать номер телефона с функцией приема SMS.
            Данная информация общедоступна при использовании сервиса Whois.
            +7 495 1234567
  7. Факс (fax-no): С обязательным указанием международного кода и кода города. Информация по каждому факсу должна быть представлена отдельной строкой.
            Данная информация общедоступна при использовании сервиса Whois.
            +7 495 1234567
  8. Адрес электронной почты (e-mail): Используется для направления запросов RU-CENTER и информации административного характера, а также для отсылки уведомлений о запрошенных и оказанных услугах, о необходимости продления услуг. Для более надежной связи желательно указать групповой адрес рассылки. Возможно указание нескольких электронных адресов, в этом случае информация по каждому адресу должна быть представлена отдельной строкой.
            Данная информация общедоступна при использовании сервиса Whois.
            adm-group@my-internet-name.ru
    sidor@test.my-provider.ru
  9. Адрес электронной почты для уведомлений технического характера (mnt-nfy): Используется для направления уведомлений RU-CENTER об изменениях параметров услуг и их настроек, об изменении данных в анкете и т.п. Возможно указание нескольких электронных адресов, в этом случае информация по каждому адресу должна быть представлена отдельной строкой.
            Если поле не заполнено, уведомления технического характера по электронной почте не высылаются
            noc@my-internet-name.ru
  10. Административный пароль: административный пароль, который Вы будете использовать для доступа в раздел "Для клиентов" для заказа и настройки услуг
  11. Подтверждение административного пароля:
  12. Технический пароль: Технический пароль обладает ограниченными возможностями по сравнению с административным, он предназначен для специалиста, непосредственно осуществляющего настройку технических параметров услуги.
        При создании паролей разрешается использовать только латинские буквы и цифры.

После заполнения всех необходимых полей нажать кнопку "Отправить анкету"

Будет выведено сообщение об успешном заполнении анкеты.

На указанный почтовый ящик будет отправлено письмо с уведомлением об успешном заполнении анкеты.

Для продолжения работы нажать кнопку "Начать работу".


5.1.3.1.5.2. Для юридического лица

Заполнение анкеты:

  1. Наименование организации в соответствии с учредительными документами (org): Включает организационно-правовую форму и название юридического лица. Заполняется латинскими буквами. Допускается использование аббревиатуры. Длина поля org не должна превышать 100 символов.
            Данная информация общедоступна при использовании сервиса Whois.
            JSC "New time"
  2. Полное наименование организации в соответствии с учредительными документами (org-r): Включает организационно-правовую форму и полное (без сокращений!) наименование юридического лица в соответствии с учредительными документами. Используется при формировании счетов и счетов-фактур. Поле заполняется по-русски.
            Закрытое Акционерное Общество "Новое время"
    Пример для структурного подразделения:
    Калужский филиал Закрытого Акционерного Общества "Новое время" (наименование филиала)
  3. Наименование головной организации (parent-org-r): Заполняется только структурным подразделением (филиалом, представительством). Указывается полное наименование головной организации. Используется при формировании счетов-фактур. В остальных случаях заполнять поле и ставить прочерк не нужно.
            Закрытое Акционерное Общество "Новое время" (название головной организации)
  4. ИНН (code): Данные из этого поля будут использоваться при формировании счетов на оплату, а также для идентификации в базе данных Регистратора.
            1234567891
  5. КПП (kpp): Код причины постановки на учет налогоплательщика покупателя. Данные из этого поля будут использоваться при формировании счетов-фактур в поле "ИНН/КПП покупателя".
            123456789
  6. Юридический адрес организации (address-r): Место нахождения юридического лица в соответствии с учредительными документами. Данные из этого поля будут использоваться при формировании счетов и счетов-фактур.
            123456, Москва, ул.Собачкина, д.13а
    Пример для структурного подразделения:
    123456, Москва, ул.Собачкина, д.13а (место нахождения головной организации)
  7. Почтовый адрес (p-addr): На этот адрес по почте будут высылаться оригиналы счетов и другие официальные документы. В поле нужно указать всю информацию, необходимую для надежной доставки письма до адресата.
            Обязательно:
    — указание почтового индекса и получателя (адресата),
    — наличие договора об оказании услуг почтовой связи с вашим почтовым отделением.
            Кому: ЗАО "Новое Время", Отдел телекоммуникаций, Сидорову Сидору Сидоровичу
    Куда: Москва, ул.Собачкина, д.13а
    Индекс: 123456
  8. Адрес грузополучателя (d-addr): Почтовый адрес без названия организации и указания лиц, получающих корреспонденцию. Данные из этого поля будут использоваться при формировании счетов-фактур в поле "Грузополучатель и его адрес".
            Пример:
    123456, Москва, ул.Собачкина, д.13а
    Пример для структурного подразделения:
    248600, г. Калуга, ул. Театральная, д. 36 (почтовый адрес структурного подразделения)
  9. Телефон (phone): С обязательным указанием международного кода и кода города. Информация по каждому телефону должна быть представлена отдельной строкой. Для делегирования доменов.RU и.РФ необходимо указать номер телефона с функцией приема SMS.
            Данная информация общедоступна при использовании сервиса Whois.
            +7 495 1234567
    +7 495 1234568
    +7 495 1234569
  10. Факс (fax-no): С обязательным указанием международного кода и кода города. Информация по каждому факсу должна быть представлена отдельной строкой.
            Данная информация общедоступна при использовании сервиса Whois.
            +7 495 1234560
  11. Адрес электронной почты (e-mail): Используется для направления запросов RU-CENTER и информации административного характера, а также для отсылки уведомлений о запрошенных и оказанных услугах, о необходимости продления услуг. Для более надежной связи желательно указать групповой адрес рассылки. Возможно указание нескольких электронных адресов, в этом случае информация по каждому адресу должна быть представлена отдельной строкой.
            Данная информация общедоступна при использовании сервиса Whois.
            adm-group@my-internet-name.ru
  12. Адрес электронной почты для уведомлений технического характера (mnt-nfy): Используется для направления уведомлений RU-CENTER об изменениях параметров услуг и их настроек, об изменении данных в анкете и т.п. Возможно указание нескольких электронных адресов, в этом случае информация по каждому адресу должна быть представлена отдельной строкой.
            Если поле не заполнено, уведомления технического характера по электронной почте не высылаются
  13. Административный пароль: административный пароль, который Вы будете использовать для доступа в раздел "Для клиентов" для заказа и настройки услуг
            Разрешается использовать только латинские буквы и цифры.
  14. Технический пароль: обладает ограниченными возможностями по сравнению с административным, он предназначен для специалиста, непосредственно осуществляющего настройку технических параметров услуги.

После заполнения всех необходимых полей нажать кнопку "Отправить анкету"

Будет выведено сообщение об успешном заполнении анкеты.

На указанный почтовый ящик будет отправлено письмо с уведомлением об успешном заполнении анкеты.

Для продолжения работы нажать кнопку "Начать работу".


5.1.3.1.5.3. Для индивидуального предпринимателя (ИП)

Заполнение анкеты:

  1. Фамилия, имя, отчество (person-r): Заполняется по-русски в соответствии с паспортными данными. Перед фамилией должна присутствовать аббревиатура ИП.
            ИП Сидоров Сидор Сидорович
  2. Имя и фамилия (person): Без точек, заполняется латинскими буквами. Можно воспользоваться функцией "Создать автоматически по полю person-r" для автоматической транслитерации русского написания в латинское.
            Данная информация общедоступна при использовании сервиса Whois для международных и зарубежных доменов.
            Sidor Sidorov
  3. Паспортные данные (passport): Серия, номер, кем выдан, дата выдачи, место регистрации с указанием города, улицы, номера дома и квартиры, если частный дом, должно быть указано "частный дом".
            12 34 567890 выдан 123 отделением милиции г.Москвы, 30.01.1990
    зарегистрирован по адресу: Москва, ул.Кошкина, д.15, кв.4
  4. Адрес прописки (address-r): Место регистрации индивидуального предпринимателя. Данные из этого поля будут использоваться при формировании счетов и счетов-фактур.
            123456 Москва, ул.Собачкина, д.13а, кв.78
  5. ИНН предпринимателя (code) : Данные из этого поля будут использоваться при формировании счетов на оплату, а также для идентификации в базе данных Регистратора.
            123456789012
  6. Дата рождения (birth-date): Указывается цифрами через точку в формате DD.MM.YYYY, где DD - число, MM - месяц, YYYY - год.
            18.10.1965
  7. Почтовый адрес (p-addr): На этот адрес по почте будут высылаться оригиналы счетов и другие официальные документы. В поле нужно указать всю информацию, необходимую для надежной доставки письма до адресата.
            Обязательно указание почтового индекса и получателя (адресата).
            Повторная отправка возвращенных почтовым отделением документов, оформление заверенных копий и переоформление оригиналов документов осуществляется платно, согласно действующим тарифам.
            Кому: Сидорову Сидору Сидоровичу
    Куда: Москва, ул.Кошкина, д.15, кв.4
    Индекс: 123456
  8. Адрес грузополучателя (d-addr): Почтовый адрес без указания лиц, получающих корреспонденцию. Данные из этого поля будут использоваться при формировании счетов-фактур в поле "Грузополучатель и его адрес".
            123456, Москва, ул.Собачкина, д.13а
  9. Телефон (phone): С обязательным указанием международного кода и кода города. Информация по каждому телефону должна быть представлена отдельной строкой. Для делегирования доменов.RU и.РФ необходимо указать номер телефона с функцией приема SMS.
            Данная информация общедоступна при использовании сервиса Whois.
            +7 495 1234567
    +7 495 1234568
    +7 495 1234569
  10. Факс (fax-no): С обязательным указанием международного кода и кода города. Информация по каждому факсу должна быть представлена отдельной строкой.
            Данная информация общедоступна при использовании сервиса Whois.
            +7 495 1234560
  11. Адрес электронной почты (e-mail): Используется для направления запросов RU-CENTER и информации административного характера, а также для отсылки уведомлений о запрошенных и оказанных услугах, о необходимости продления услуг. Для более надежной связи желательно указать групповой адрес рассылки. Возможно указание нескольких электронных адресов, в этом случае информация по каждому адресу должна быть представлена отдельной строкой.
            Данная информация общедоступна при использовании сервиса Whois.
            adm-group@my-internet-name.ru
    sidor@test.my-provider.ru
  12. Адрес электронной почты для уведомлений технического характера (mnt-nfy): Используется для направления уведомлений RU-CENTER об изменениях параметров услуг и их настроек, об изменении данных в анкете и т.п. Возможно указание нескольких электронных адресов, в этом случае информация по каждому адресу должна быть представлена отдельной строкой.
            Если поле не заполнено, уведомления технического характера по электронной почте не высылаются
            noc@my-internet-name.ru
  13. Административный пароль: административный пароль, который Вы будете использовать для доступа в раздел "Для клиентов" для заказа и настройки услуг
            Разрешается использовать только латинские буквы и цифры.
  14. Технический пароль: обладает ограниченными возможностями по сравнению с административным, он предназначен для специалиста, непосредственно осуществляющего настройку технических параметров услуги.

После заполнения всех необходимых полей нажать кнопку "Отправить анкету"

Будет выведено сообщение об успешном заполнении анкеты.

На указанный почтовый ящик будет отправлено письмо с уведомлением об успешном заполнении анкеты.

Для продолжения работы нажать кнопку "Начать работу".


5.1.3.1.6. Внесение денежных средств на личный счет

Для того чтобы заказать SSL-сертификат через компанию RU-CENTER необходимо, чтобы перед отправкой запроса на личном счету в личном кабинете вашей компании было достаточно средств для оплаты данной услуги. Текущий баланс можно проверить в личном кабинете (Оплата - Баланс личного счета):
Баланс
Для того чтобы пополнить баланс необходимо в личном кабинете из верхнего меню выбрать пункт "Оплата" и в выпадающем списке выбрать "Пополнить личный счет":
Пополнить счет

Откроется страница внесения денежных средств:
Сумма

Здесь нужно ввести сумму в рублях, на которую Вы планируете пополнить баланс и нажать кнопку "Пополнить". После этого откроется страница выбора способа пополнения, на которой можно выбрать нужный вариант.

  • Банковские переводы (безналичный расчет) - здесь Вы можете сделать запрос о формировании нового счета на оплату указанной суммы.
  • Через интернет и электронной наличностью (Яндекс.Деньги, MoneyMail, WebMoney и другие) - здесь для Вас будут выведены реквизиты выбранной платежной системы для оплаты (номер кошелька).
  • Через терминалы и точки приема наличных - здесь будут выведены реквизиты для оплаты через платежные терминалы и точки приема платежей (номер заказа)
  • При помощи мобильного телефона - будут выведены реквизиты для отправки платного SMS-сообщения.
  • Электронные переводы - реквизиты платежной системы.

Рассмотрим процесс безналичного перевода:

  1. Выбрать способом оплаты "Безналичный расчет":  
    Банк иконка
  2. Откроется страница с информацией о выставленном счете:
    Счет
  3. Счет можно просмотреть и распечатать, нажав на одну из ссылок: HTML, RTF, PDF.
  4. После оплаты счета денежные средства поступают на личный счет вашей компании.

5.1.3.2. Создание и отправка запроса

5.1.3.2.1. Выбор типа сертификата

Для заказа SSL-сертификата необходимо авторизоваться в личном кабинете на сайте Nic.ru. Для этого в правом верхнем углу нажать "Вход" и в открывшейся странице ввести свои номер договора и пароль, полученные в процессе регистрации. При этом суффикс договора оставить "NIC-D". После ввода данных нажать кнопку "Вход" ниже. Откроется личный кабинет.

В разделе "Заказать услугу" выбрать пункт "SSL-сертификат".

SSL сертификат

Откроется окно выбора типа сертификата:

Выбор сертификата

Подробная информация о типах SSL-сертификатов:

Виды сертификатов

Выбрать необходимый сертификат и срок его действия, нажать "Продолжить". Откроется окно для ввода CSR-запроса. Подробно Создание CSR запроса


5.1.3.2.2. Отправка CSR-запроса

После того как Вы определились с видом желаемого сертификата, необходимо Создать CSR запрос и внести его в форму на странице:
Ввод CSR

Заполнение поля запроса производится прямым копированием текста запроса из буфера обмена.

После этого необходимо выбрать используемый Вами тип сервера из списка ниже. В случае если Вы планируете работу с Платформой "Мельница данных" - выберите пункт "Other" ("Другой"). Нажмите кнопку "Продолжить".

На следующей странице:

Проверка

некоторые из реквизитов будут заполнены автоматически на основании данных введенных Вами ранее при создании запроса и при регистрации аккаунта. Проверьте эти данные и заполните все остальные поля достоверной информацией.

Все поля заполняются латинскими символами. Название организации в поле «Organization name» должно соответствовать данным указанным в CSR, в Whois домена и в свидетельстве о регистрации юридического лица. Длина названия организации не должна превышать 64 символов. В поля формы «Данные контактного лица» необходимо вводить корректную информацию, так как Удостоверяющий центр может воспользоваться ей для запроса дополнительных сведений.

Нажмите кнопку "Продолжить" после заполнения всех полей.

На следующей странице Вам будет предложено проверить все введенные данные. Если данные введены верно, нажмите кнопку "Отправить заказ". Данные будут отправлены.


5.1.3.2.2.1. Создание CSR запроса

Для генерации CSR-запроса существует несколько путей. Наиболее защищенным вариантом (рекомендуемым) является создание такого запроса с использованием OpenSource (свободно распространяемого) программного обеспечения OpenSSL Project (http://www.openssl.org/). На сайте проекта представлены открытые исходные коды программного обеспечения для обслуживания SSL-сертификатов. Коды находятся в свободном доступе на странице Исходные коды и могут быть скомпилированы под используемую конечным пользователем Платформу.

Для Платформы Microsoft Windows готовые скомпилированные файлы проекта можно найти на сайте партнера проекта Shining Light Productions . В открывшемся списке файлов на этой странице выбрать вариант используемой операционной системы Windows компьютера, на котором будет производиться генерация CSR-запроса.

  • Win32 OpenSSL v1.0.0g - для 32 битных операционных систем
  • Win64 OpenSSL v1.0.0g - для 64 битных операционных систем

После нажатия на выбранную ссылку начнется процесс скачивания файла программного обеспечения (около 16 Мб). По завершении скачивания, необходимо запустить с локального диска файл Win32OpenSSL-1_0_0g(1).exe (для 32-хбитных систем) или Win64OpenSSL-1_0_0g(1).exe (для 64-хбитных систем).

Процесс установки (на примере для 32-хбитных систем):

Setup1

Предупреждение системы безопасности - нажать "RUN" ("Выполнить")

Setup2

1-й экран установщика - нажать "Next" ("Далее")

Setup3

Лицензионное соглашение - ознакомиться, выбрать пункт "I accept the agreement" и нажать "Next" ("Далее").

Setup4

Выбор папки для установки - выбрать путь для установки программного обеспечения на жестком диске, нажать "Next" ("Далее").

Setup5

Выбор папки установки в меню "Start" ("Пуск") - выбрать наименование папки, нажать "Next" ("Далее").

Setup6

Выбор месторасположения дополнительных библиотек - установить библиотеки в папку установки программного обеспечения C:\OpenSSL\bin . Оставить без изменений, нажать "Next" ("Далее").

Setup7

Проверка информации - проверить введенную ранее информацию, нажать "Install" ("Установить").

Начнется процесс установки программного обеспечения (около минуты). Далее появится окно:

Donations

Здесь разработчики предлагают внести посильный вклад в развитие проекта путем перечисления определенной суммы. Данное действие добровольное и, если Вы не хотите перечислять денежные средства разработчикам, просто уберите все галочки из этого окна и нажмите "Finish" ("Завершить"). Установка завершена.

Для создания CSR-запроса необходима следующая последовательность действий:

  1. Запустить сеанс командной строки MS. Для этого выполнить "START - RUN" ("ПУСК - Выполнить..."). В открывшемся окне
    CMD
    ввести "cdm", нажать кнопку "Ok". Откроется окно командной строки Windows
  2. Установить в качестве рабочей директории папку C:\OpenSSL\bin , для этого в командной строке ввести команду cd c:\openssl\bin. После ввода нажать "Enter":
    Установка папки
  3. Задать путь к конфигурационному файлу:
    set OPENSSL_CONF=C:\OpenSSL\bin\openssl.cfg. После ввода нажать "Enter":
    SSLConf
  4. Сгенерировать закрытый ключ шифрования. Для этого ввести в командной строке: openssl genrsa -des3 -out private.key 2048 - команда для формирования текста закрытого ключа. Параметр "2048" указывает минимальную длину закрытого ключа. "private.key" - имя файла, в который будет сохранен текст закрытого ключа. После ввода команды нажать "Enter". Начнется формирование закрытого ключа шифрования. На одном из этапов будет запрошен пароль для шифрования закрытого ключа:
    Ввод пароля
    Здесь необходимо 2 раза ввести секретный пароль, с помощью которого Вы в дальнейшем сможете восстановить информацию закрытого ключа. После ввода нажмите "Enter". По окончании процесса в папке C:\OpenSSL\bin будет сформирован файл, содержащий закрытый ключ. Примерное содержимое файла:
    -----BEGIN RSA PRIVATE KEY-----
    Proc-Type: 4,ENCRYPTED
    DEK-Info: DES-EDE3-CBC,BB1B386511FA8AA1
    35KXOCPXp95tIc8HN9Z+/jWtv/1KDIQJPb2DKM90iqVbf2O8wfCAChG2/j3vwzoq
    fKD57/O7g9MdmeREJSxBt3JaBau/NMPKsACtKtWDpPQMQ9DX8ZpScGQ+FyVehkBh
    BKxXibuivdGBkgrHTgUBhT3FfRNZcP2Sq7HkaTFx55weUvTWjs099A6rf/SePMYU
    NC1qv7Ft6xZK43ANem3gG4UUzzvTVJIamH4516fZBcW0QQn6Jw0LVa58vAdVdFfD
    uVoyFEtU3eqDDGEw+20GMzCJbN2Lr3M/RUL4PQHp7jgHVxXGQE/HWfJlKeoUtqia
    B7UZ6zxbNZksGS9dcElEpL506/Ba5J4gXV8G+PlPRMUCEXJ//K6f/+dMDuEMlzvX
    tp6iX9spXwXx/kJQ3dNbWHIMkZYFUeFlA1XRW4OpRDhwktMzICT0K6DFxqcf1BQf
    Wmn2WKlPVNMfmtIEb1rGj9Neow/ekEmnKTlQYb73Bms5DerOEYGZB3mDfSzASYTG
    Pj32hdWGXQZHCtrDsc7vM5hn6rqFRm3+oEasakOaruWroCLk03mrbNb7QVGUDX3J
    JZgwqkzI0QxBJg27qpccgsF4vf5BOdK73otetVy2lHLZsyOP5jG26g4YqwcoEVKC
    aPzVzXhMXNIYzjnUxoB6E0ikTrH7kFhR776bLINNcAddvwTGNTio5wNdbEWalPuc
    8xFOwDLeuG1L0gvZvrHS94cc4c6CXb+/9BiITo6pMv5Pn2TLZHh23EI0cQHfKY8i
    CNEAVnbg7nwFzCkLnmaKLFRIhGArUKAMbbF1IIZ3dVicdWhPWd72xFIrjOYKM0J6
    uiyRqhTAlwzGg/93/dfryZhdlqRzm50PSTU2+dlTwKTugDtE8y3cT+5xQ66kbieZ
    rQTyh6/Wl+pVhvWdqeY3TNfgE+d/w5mBttKYu8/tYMmGmGHaDtwTg76PX8Z2EkhN
    5dezGyhrVx126xXz6NEoeGoxBEQ6N68hxqVIHHGPZjkJT1c6sZRgUMQf29pA4C35
    yQZj2WB4Xh+8qXOFoj5tg3r1JGGLoaz1rc71iGoquguugVWtqKtbE/lVo7Pt/tED
    aa07vvhhv6Pi4r1fVTceKUGEXVOP/EqAsUVgkf2xtpuNVRjJ1DflBnFladDpckTs
    LJ1g4CUCVTCVYoQg1WPNGsZoNb2HtolLBcK31HgIgcq8FEvi3byRH+grtcCZ20Sz
    hMPiytuxVeaS0wgoZbwWqb5vu46Om+rPyQ9ePMy7YdN/9ujRloGq8rIjzp7u3/qh
    -----END RSA PRIVATE KEY-----
        
    .
            Сохраните файл в надежном месте и не передавайте его никаким третьим лицам для сохранения конфиденциальности Вашего HTTPS-соединения.
  5. На основании полученного ранее закрытого ключа создать CSR-запрос на SSL-сертификат. Для этого в командной строке ввести команду:
    openssl req -new -key private.key -out csr.csr
        
    с указанием файла, содержащего текст закрытого ключа, полученного на предыдущем шаге (private.key) и именем нового файла, который будет содержать в себе текст CSR-запроса (csr.csr). После ввода команды нажать "Enter". Будет запрошен пароль закрытого ключа. Введите пароль, который вводили на предыдущем шаге, нажмите "Enter". Далее будут заданы несколько вопросов о принадлежности домена, для которого запрашивается SSL-сертификат.
    • Country name (2 letter code) [AU] - Двухбуквенный код страны, в которой зарегистрирована организация. Для РФ необходимо указывать RU.
    • State or Province name - Область. Для Москвы можно указывать Moscow.
    • Locality Name(City) - Город, в котором зарегистрирована организация. Например, Moscow.
    • Organization Name - Название организации. Название в форме заявки должно быть абсолютно идентичным, как и в представленных документах. Так, например, если в свидетельстве указано Открытое Акционерное Общество «Бизнес», то в сертификате должно фигурировать OAO Biznes. Иные написания: ОАО Компания Бизнес, ОАО Компания Biznes, ОАО КБ и т.п. — не допускаются. Обратите внимание на корректность указания формы собственности. Форма собственности указывается исключительно латинскими буквами, либо в Европейской интерпретации.
              OOO = Ltd или LLC
      OAO = OJSC, JSC или OAO (латинскими)
      ZAO = CJSC или JSC.
              название должно быть указано без кавычек и любых других специальных символов, которые можно набрать на клавиатуре, в английской раскладке (например ! @ # " и т.п.)
    • Organizational Unit Name - Подразделение в компании, которое ответственно за данный сертификат. Например, IT Department.
    • Common Name - Доменное имя, для которого необходим сертификат. Учтите, если сертификат необходим для сайта www.domain.tld, то это имя нужно указать полностью. Если сертификат необходим для сайта domain.tld, то именно это имя нужно указать. Для wildcard сертификатов необходимо указывать «звездочку» в левой части названия сайта, например, *.domain.tld Если домен не принадлежит компании, то необходимо предоставить скан-копию письма от владельца домена (DRL-письмо), подтверждающее его согласие на использование доменного имени для приобретения сертификата. Никаких печатей и подписей клиента на письме DRL быть не должно. Письмо подписывается исключительно владельцем домена. Никаких печатей и логотипов владельца быть не должно. Шаблон письма высылается на корпоративный контактный email клиента, указанный при регистрации на ssl.ru
    • E-mail adress - корпоративный контактный email клиента.
    • Далее идут необязательные параметры.
    Завершение ввода каждого из параметров необходимо завершать нажатием клавиши "Enter".
  6. После завершения работы построителя запроса в папке C:\OpenSSL\bin будет создан файл с заданным Вами именем (здесь csr.csr ). Файл содержит готовый CSR-запрос, примерно следующего вида:
    -----BEGIN CERTIFICATE REQUEST-----
    MIIC6TCCAdECAQAwgYwxCzAJBgNVBAYTAlJVMQ8wDQYDVQQIDAZNb3Njb3cxDzAN
    BgNVBAcMBk1vc2NvdzETMBEGA1UECgwKT0FPIENvbnNJRDELMAkGA1UECwwCSVQx
    FjAUBgNVBAMMDXd3dy5jb25zaWQucnUxITAfBgkqhkiG9w0BCQEWEnZvc3Rlbnp1
    a0BpbmJveC5ydTCCASIwDQYJKoZIhvcNAQEBBQADggEPADCCAQoCggEBALbs88zF
    dpb1keTP10FI5Y9cozXL1Y/aXgfLGs4oCWVF1DE98aTitXpc06FgFhhZ2sDe6k1A
    vUb0ic+Jji7CJ94npUZ+YpIpUBAYthJcKxNPjFum9MKm4EA5QCFkjmW4Qr+uz6K8
    wWEC665QKeTYGm1FN9xdnYMkrVVfLKPgqMBLfH1t9yPSMUJ7zchdqWKT+pAhJys/
    AMVqst5k6W6drMMCAwEAAaAXMBUGCSqGSIb3DQEJBzEIDAYyMzU3MTEwDQYJKoZI
    hvcNAQEFBQADggEBAKUXW1ykVUM+k3No1IriZtOA9Ez23k6+A/UQihnfdV1U9BMA
    TU7FXx4/EjQ8TdykxLuC10AYPZKYotXNGw3scCBWAirGYYs9Z1t8hrJAE4Ms6Ms9
    v7sNcu+7fGrrJLGXlhbFZwNTfCPEUC+bECEYLfv5KHJr1o7CBbSx5J5NIXTgksul
    O0G+9YJ5wcbOlMrL1LXLuO8KSKC7pNw37c00EzuWA0DQKzlvPNnH6U8N2ZaxEdqB
    yVeg6nYg1vvQrDYHhrbMRcPjZqI/o6BvUuI1Eg48v0UJjvZ6qRR55b1kn9KnlSQ2
    mwcBiq6wsOO5p4OyEQCQpOkiMwQVUG+D7jVzj8w=
    -----END CERTIFICATE REQUEST-----
        

    Файл можно открыть для просмотра любым текстовым редактором.
  7. Откройте файл, содержащий CSR-запрос и скопируйте всю информацию в буфер обмена операционной системы ("Ctrl + A" - выделить все, "Ctrl + C" - скопировать в буфер).

На этом этап создания CSR-закончен. Можно переходить к следующему шагу Отправка CSR-запроса


5.1.3.3. Дальнейшие действия

После отправки запроса вам придет запрос от компании RU-CENTER на предоставление дополнительных документов с инструкцией. По запросу предоставьте все необходимые материалы, собранные ранее на этапе предварительной подготовки. После получения ваших документов, специалист компании RU-CENTER, направит запрос с вашими данными в центр сертификации THAWTE. Производитель SSL-сертификатов производит обязательную проверку корректности CSR и предоставленных документов, а также осуществляет контрольный звонок в организацию, получающую сертификат. Обычно эта процедура занимает от 3 до 10 рабочих дней, в зависимости от типа заказанного сертификата. Если домен, на который оформляется сертификат, не принадлежит организации-заказчику, от владельца домена понадобится письменное разрешение (шаблон будет предоставлен при необходимости).

        Ответственный сотрудник — лицо, с которым пытаются связаться при осуществлении контрольного звонка. Он должен быть в курсе того, что осуществлен заказ SSL-сертификата, а также знать название компании, указанное в запросе на сертификат, и домен, на который сделан заказ.

Сертификат выпускается, как правило, в течение трех суток после завершения процедуры проверки данных. После выпуска сертификат будет доступен для загрузки в вашем личном кабинете.

Для того чтобы получить SSL-сертификат необходимо в личном кабинете перейти "Услуги - SSL-сертификаты". В выведенном списке выберите ссылку получить сертификат. Откроется страница для скачивания SSL-сертификата.

Также, для дальнейшей работы потребуется корневой сертификат центра сертификации. В нашем случае - это сертификат компании Thawte. Скачать его можно на сайте Thawte . На открывшейся странице выделите весь текст, скопируйте его в блокнот и сохраните на жестком диске под именем SSL_CA_Bundle.pem .


5.1.4. Самостоятельная генерация сертификата
  1. Скачиваем инсталлятор openssl с сайта openssl.org (для Windows). Устанавливаем openssl, если при установке openssl на Windows он потребует Microsoft Redistributables Package, то предварительно, скачиваем и устанавливаем соответствующий пакет.  

    Например, на данный момент доступна версия openssl v1.0.1c и соответствующий ему Visual C++ 2008 Redistributables (x86/x64) по следующим ссылкам: openssl  и Redistributables

  2. После установки openssl запускаем командную строку cmd и выполняем следующие команды, предварительно перейдя в каталог bin установленного openssl (по умолчанию c:\OpenSSL-Win32\bin):
    • Указываем путь к конфигурации openssl:
      set OPENSSL_CONF=C:\OpenSSL-Win32\bin\openssl.cfg ;
    • Генерируем приватный ключ (в процессе генерации приватного ключа необходимо задать пароль):
      openssl genrsa -des3 -out c:\certificate\private.key 2048 ;
    • Генерируем запрос на сертификат:
      openssl req -new -key c:\certificate\private.key -out c:\certificate\csr.csr
      В процессе генерации запроса будут запрошены параметры для сертификата, которые необходимо вводить в латинской раскладке.
      Достаточными являются:
      - Country Name (2 letter code) [AU] - страна регистрации организации, для которой готовим сертификат (для Росcии - RU)
      - State or Province Name (full name) [Some-State] - область, регион регистрации организации (Москва - Moscow)
      - Locality Name (eg, city) [] - город регистрации организации (Москва - Moscow)
      - Organization Name (eg, company) [Internet Widgits Pty Ltd] - наименование организации
      - Common Name (e.g. server FQDN or YOUR name) [] - доменное имя, для которого генерируется сертификат (в данном случае может не совпадать с действительным доменным именем) (localhost, companyname.com)
    • Генерируем сам сертификат сроком на 365 дней (можно больше или меньше):
      openssl x509 -req -days 365 -in c:\certificate\csr.csr -signkey c:\certificate\private.key -out c:\certificate\certificate.pem

    В результате в каталоге c:\certificate будет создан приватный ключ (private.key) и сертификат (certificate.pem), который, в случае самостоятельно генерируемого сертификата, будет являться и сертификатом центра сертификации.

  3. Для того чтобы браузер не выдавал предупреждения по поводу недостоверности сертификата, можно установить сертификат (certificate.pem) в систему (предварительно поменяв его расширение на.crt) или в браузер, если он использует собственное хранилище сертификатов. 


5.1.5. Конвертация различных форматов сертификатов в требуемый

Для корректного использования сертификатов в текущем сервисе требуется, чтобы сертификаты были в формате PEM (закодированными в Base64 кодировке), аналогично формату, использующемуся в Apache.

Также необходимо, чтобы сертификаты хранились каждый в своем файле, т.е.

  • Непосредственно сертификат домена
  • Приватный ключ сертификата домена
  • Сертификат(ы) центра сертификации. При этом несколько сертификатов центра сертификации (сам сертификат центра и его цепочки промежуточных сертификатов) необходимо включить в один файл, в котором они указываются последовательно, например:
    -----BEGIN CERTIFICATE-----
    ...
    -----END CERTIFICATE-----
    -----BEGIN CERTIFICATE-----
    ...
    -----END CERTIFICATE-----
    ...
        

Рассмотрим наиболее часто встречаемые форматы и способы конвертации каждого из них в PEM формат.

Формат PEM.

Это целевой формат, в который нужно сконвертировать свои сертификаты, в случае если они находятся в других форматах.
Данные сертификата закодированы в Base64 формате. При открытии файлов данного типа в текстовом редакторе можно увидеть строки "BEGIN CERTIFICATE" для сертификатов, и "BEGIN RSA PRIVATE KEY" или "BEGIN PRIVATE KEY" для приватных ключей.
Обычно файлы имеют раширение.pem,.crt,.cer или.key.

Формат DER.

Это бинарная форма PEM формата. При открытии файлов данного типа в текстовом редакторе, строки BEGIN и END отсутствуют.
Обычно файлы имеют расширение.der или.cer.

Конвертация из DER в PEM :

openssl x509 -inform der -in c:\cert.der -out c:\cert.pem 

Формат PKCS#7 или P7B.

Данные сертификата обычно закодированы в формате Base64, и он не может содержать приватных ключей. При открытии файлов данного типа в текстовом редакторе можно увидеть строки "BEGIN PKCS7" и "END PKCS7".
Обычно файлы имеют расширение.p7b или.p7c.

Конвертация из P7B в PEM :

openssl pkcs7 -print_certs -in c:\cert.p7b -out c:\cert.pem

        После вышеуказанной конвертации в выходном файле будут находится все сертификаты - как сертификат домена, так и сертификат(ы) центра. Для их использования в текущем сервисе необходимо их разделить на отдельные файлы.

В случае затруднения в разделении на отдельные файлы, возможно, будет проще сконвертировать полученный на предыдущем шаге PEM файл и имеющийся приватный ключ (в PEM формате) в PFX формат, который затем сконвертировать в PEM формат, с разделением на отдельные файлы:

Конвертация из PEM в PFX :

openssl pkcs12 -export -out c:\cert.pfx -inkey c:\cert.key.pem -in c:\cert.pem

Где:

  • c:\cert.pem - это выходной файл, полученный после конвертации из P7B в PEM, и содержащий как сертификат домена, так и сертификат(ы) центра сертификации
  • c:\cert.key.pem - это приватный ключ (в PEM формате)
  • c:\cert.pfx - это итоговый выходной PFX файл, который в дальнейшем можно конвертировать в PEM с разделением на отдельные файлы (см. пункт конвертация из PFX в PEM)

Формат PKCS#12 или PFX.

Данные представлены в бинарной форме. Это файл контейнер который содержит все сертификаты - сертификат(ы) центра сертификации, сертификат домена и его приватный ключ.
Обычно файлы имеют расширение.pfx или.p12.

Конвертация из PFX в PEM :

  • Экспорт сертификата(ов) центра сертификации:
    openssl pkcs12 -export -out c:\cert.pfx -inkey c:\cert.key.pem -in c:\cert.pem
        
  • Экспорт сертификата домена:
    openssl pkcs12 -in c:\cert.pfx -out c:\cert.pem -nodes -nokeys -clcerts
        
  • Экспорт приватного ключа:
    openssl pkcs12 -in c:\cert.pfx -out c:\cert.key.pem -nodes -nocerts
        

Назначение, удаление или изменение пароля приватного ключа :

openssl rsa -des3 -in c:\old_cert.key.pem -out c:\new_cert.key.pem -passin pass:old_password -passout pass:new_password

Для удаления пароля не указывайте параметр passout. В случае если исходный файл без пароля, то не указывайте параметр passin.


5.2. Ограничения и несовместимости

5.2.1. Региональные настройки
Для корректного функционирования сервиса, требуется использование единого формата региональных настроек Windows, как на сервере, так и на клиентских рабочих станциях.

5.3. Решение проблем

Для диагностики проблем в некоторых случаях помогает страница диагностики. Она доступна всем пользователям системы по url /.system/diag.html. Попросите удаленных пользователей воспользоваться возможностями этой страницы.


5.3.1. Проблема доставки запросов от клиента к серверу

Описание проблемы:

На клиенте - проходит авторизация, проходит получение данных дерева каталогов и гридов. При этом не проходят запросы на совершение действий и не проходят запросы после задания условий отбора. 

На сервере  - В отладочном мониторе появляются сообщения "Socket became inactive in first line" или "Bad first line".

Причины проблемы:

Проблема связана с особенностями провайдера клиента.  У провайдера установлено ограничение на длину любого http-запроса, либо POST-запроса в 1KB или немногим более.

Обычно проблема проявляется при использовании Microsoft (ISA) Internet Security and Acceleration Server на маршрутизаторе локальной сети.

Для диагностики такой ситуации можно использовать командный  сценарий проверки провайдера. Сценарий покажет, что отказ происходит именно при отправке запроса, размер которого превышает 1 КВ.

Запуск файла производится из окружения интерпретатора командной строки Windows (cmd.exe)

Решение проблемы лежит не в области функциональности программного продукта, а в области его эксплуатации, конкретнее - в области организации взаимодействия между web-сервером и клиентскими рабочими местами пользователей. Проблема должна решаться специалистами, отвечающими за сопровождение программного продукта у тех клиентов, у которых имеет место описанное выше ограничение.

Пути решения проблемы:

1. Обратиться к провайдеру с просьбой о снятии ограничения на размер запросов.

2. Использовать нестандартный TCP/IP порт, договорившись с провайдером о его открытии с серверной и клиентской стороны. Данный путь не гарантирует решения проблемы, но может помочь.

В данном случае "провайдером" может выступать как администратор локальной сети организации, так и ISP (интернет-провайдер), в зависимости от того, как организовано подключение конечного пользователя.

3. Использовать протокол https. В этом случае провайдер не сможет анализировать содержимое обмена и, следовательно, не сможет применять ограничения. Для использования протокола https необходимо иметь сертификат, а также внести изменения в настройки web-сервера.

Первые два пути могут способствовать быстрому решению проблемы. При этом стратегически правильным является путь 3 - использование протокола https.

Взаимодействие по протоколу https может быть организовано с использованием сертификатов двух видов:

1) Сертификат, выдаваемый уполномоченными организациями ("настоящий" сертификат).

Инструкция по получению "настоящего" сертификата включена в данное руководство, а также доступна по адресу: http://app.techmill.ru/paruspub/current/documentation/ED01679A80A74E999952269A89D95D36.html

 2) Самостоятельно сгенерированный сертификат.

Инструкция по генерации такого сертификата приведена Здесь. При использовании самостоятельно сгенерированного сертификата браузер пользователя будет выдавать предупреждение о сомнении в его достоверности. О том как избежать отображения такого предупреждения также написано Здесь. Действия по установке настроек web-сервера для работы по протоколу https описаны Здесь.


5.3.1.1. Сценарий проверки провайдера
Содержимое файла сценария проверки провайдера Testme.bat
@echo off
IF "%1"=="" GOTO NOHOST

echo Checking connection...
AppServerFetch download %TEMP%\1.bin from http://%1/ >nul
IF NOT %ERRORLEVEL%==0 GOTO ERROR
echo passed.

echo Checking DataMill Application Server....
AppServerFetch download %TEMP%\1.bin from http://%1/.system/session.xml >nul
IF NOT %ERRORLEVEL%==0 GOTO ERROR
echo passed.

echo Checking long GET....
AppServerFetch download %TEMP%\1.bin from http://%1/.system/session.xml?data=0123456789^
0123456789012345678901234567890123456789012345678901234567890123456789^
0123456789012345678901234567890123456789012345678901234567890123456789^
0123456789012345678901234567890123456789012345678901234567890123456789^
0123456789012345678901234567890123456789012345678901234567890123456789^
0123456789012345678901234567890123456789012345678901234567890123456789^
0123456789012345678901234567890123456789012345678901234567890123456789^
0123456789012345678901234567890123456789012345678901234567890123456789^
0123456789012345678901234567890123456789012345678901234567890123456789^
0123456789012345678901234567890123456789012345678901234567890123456789^
0123456789012345678901234567890123456789012345678901234567890123456789^
0123456789012345678901234567890123456789012345678901234567890123456789^
0123456789012345678901234567890123456789012345678901234567890123456789^
0123456789012345678901234567890123456789012345678901234567890123456789^
0123456789012345678901234567890123456789012345678901234567890123456789^
0123456789012345678901234567890123456789012345678901234567890123456789^
0123456789012345678901234567890123456789012345678901234567890123456789^
0123456789012345678901234567890123456789012345678901234567890123456789^
0123456789012345678901234567890123456789012345678901234567890123456789^
0123456789012345678901234567890123456789012345678901234567890123456789^
0123456789012345678901234567890123456789012345678901234567890123456789^
01234567890 > nul
IF NOT %ERRORLEVEL%==0 GOTO ERROR
echo passed.

echo Checking POST....
echo 01234567890 > %TEMP%\2.bin
AppServerFetch download %TEMP%\1.bin from http://%1/.system/session.xml sending %TEMP%\2.bin >nul
IF NOT %ERRORLEVEL%==0 GOTO ERROR
echo passed.


echo Checking long POST....
for /L %%i in (1,1,100) DO echo 01234567890 >> %TEMP%\2.bin
AppServerFetch download %TEMP%\1.bin from http://%1/.system/session.xml sending %TEMP%\2.bin >nul
IF NOT %ERRORLEVEL%==0 GOTO ERROR
echo passed.

exit /B 0
:ERROR
echo Failed.
exit /B 1
:NOHOST
echo Host not given.
exit /B 2

5.3.2. Медленная работа удаленного клиента через приложение Win32, в случае работы через прокси сервер

В случае работы сервиса за серверным прокси сервером и наблюдением медленной работы удаленного клиента, например есть задержки с получением ответа, в то время как на хосте сервиса видно, что данные отправились быстро, рекомендуется проверить нижеуказанные настройки сервиса:

  • Сжимать трафик - выключено, но только в том случае, если на прокси сервере можно настроить сжатие трафика независимо от настройки настоящего сервиса
  • Повторно использовать сессии - включено, но только в том случае, если прокси сервер может "эффективно" переиспользовать соединения между ним и сервисом, а не открывать для каждого внешнего клиента отдельное соединение между собой и сервисом
  • Отключать алгоритм Nagle для соединений - включено, но только в том случае, если имеется достаточный запас канала между сервисом и прокси сервером

Также стоит обратить внимание на настройки прокси сервера, касаемые буферизации ответов. Значение этих буферов должно быть как можно меньше или выключено совсем.

Именование настроек для некоторых прокси серверов:

  • в IIS - "Response buffer threshold" (Пороговое значение буфера ответов): Application Request Routing Cache > Proxy/Server Proxy Settings
  • в NGINX - proxy_buffering, proxy_buffers и proxy_buffer_size

5.3.3. Неустойчивый внешний канал

Вопрос:

- Не отображаются активные сессии в "Настройке сервиса" (используется протокол HTTP)

- Наблюдается очень медленная работа веб-сервиса. Например, на авторизацию и открытие списка отчетов уходит до 10 минут. При этом запросов от BalanceOnline активных в базе нет и ресурсы веб-сервера не загружены.

Ответ:

Причиной описанных проблем является неустойчивый внешний канал связи.

Для решения необходимо в параметрах сетевых настроек сервиса :

1. Включить сжатие трафика;

2. Снять галку "повторно использовать сессии"

3. Если предыдущие шаги не помогли, то увеличить значение параметра "Количество потоков прослушивателя" до 32. Если клиентов ожидается больше 300 (на неусточивом канале), то задать значение в 48 или даже 64 потока. Ставить большее значение не имеет смысла,  в этом случае необходимо расширять внешний канал.